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　　許可所說(shuō)的“Zazzle”，或許在中國(guó)很少有人知道，但它的投資人卻是大名鼎鼎。作為Google最早一批投資人的John Doerr和Ram Shriram，去年也向這家名為Zazzle的美國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站投資了1600萬(wàn)美元，并進(jìn)入了Zazzle的董事會(huì)。

　　雖然名氣上比不過(guò)Google，但Zazzle所從事的事業(yè)卻是比Google要“酷”很多，那就是“在線定制印刷”——專門為客戶提供定制T恤、明信片、郵票等小玩意。客戶可以直接上傳自己喜歡的圖案或是選擇其他用戶上傳的圖案，隨后Zazzle便可以將客戶的圖案印刷在T恤，甚至是郵票上，寄送給客戶。

　　去年，這家從事在線定制印刷的網(wǎng)站，就已經(jīng)收入了2000萬(wàn)美元。

　　中國(guó)“Zazzle”的困惑

　　其實(shí)許可并不是Zazzle在中國(guó)的第一個(gè)模仿者。在他的網(wǎng)站“7paint”之前，已經(jīng)有許多家模仿Zazzle模式的網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)。但在許可看來(lái)，這些網(wǎng)站因?yàn)樘�像Zazzle，卻反而在中國(guó)市場(chǎng)面臨著許多的困惑。

　　在看過(guò)中國(guó)許多提供在線定制印刷服務(wù)的網(wǎng)站后，許可認(rèn)識(shí)到，Zazzle在美國(guó)成功的土壤在于，美國(guó)的年輕人崇尚個(gè)性的釋放，喜歡創(chuàng)作，也喜歡具有設(shè)計(jì)感的圖案，所以在Zazzle上會(huì)有大量來(lái)自客戶自己創(chuàng)作的設(shè)計(jì)，但這樣的文化土壤在中國(guó)并不肥沃。

　　“在中國(guó)，如果只是被動(dòng)地等待、讓客戶自己上傳圖案，無(wú)非就是一些照片，不僅照片規(guī)格可能不符合，并且形式還十分單一，這樣一來(lái)也就失去了在線定制印刷釋放個(gè)性的吸引力。”許可表示。

　　另一方面，Zazzle的主打產(chǎn)品之一便是個(gè)性化郵票。Zazzle與Stamps.com網(wǎng)站達(dá)成合作，客戶可以自由選擇圖像，然后委托Zazzle印制在郵票上。這種定制郵票一版20張的正常售價(jià)在16.99美元左右，大約是Stamps.com原來(lái)郵票價(jià)格的130%，而更為重要的是，這種個(gè)性化郵票的服務(wù)同時(shí)也得到了美國(guó)郵政部的支持。

　　“但這種個(gè)性化郵票的服務(wù)，至少目前在中國(guó)還不太可能實(shí)現(xiàn)。因此更多的產(chǎn)品可能是像T恤、杯子、枕頭、徽章等個(gè)人周邊產(chǎn)品。”

　　在這樣的前提下，面臨如何為有限的產(chǎn)品提供更高的附加值，不僅直接影響著產(chǎn)品的定價(jià)策略，也決定著這類在線定制印刷服務(wù)的吸引力。

　　賣的是情感

　　許可為他的“7paint”聚集了一個(gè)專業(yè)插畫(huà)設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，將這些插畫(huà)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)推到客戶面前的便是不同的情感聯(lián)系。

　　許可告訴記者，在“7paint”上，目前有一個(gè)做卡通造型設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師十分火�？蛻羯蟼髯约旱恼掌�后，設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶照片中的形象，為客戶設(shè)計(jì)專門的卡通人物造型，最后印在T恤、杯子或枕頭等客戶自己選擇的產(chǎn)品上。

　　“這其實(shí)是很多現(xiàn)代年輕人或白領(lǐng)很喜歡做的一件事，他們覺(jué)得穿著有著自己卡通形象的T恤或拿著有著自己卡通形象的杯子，在朋友和同事面前是件很自豪的事，這就是他們共同的情感訴求。因此網(wǎng)站成立才短短三個(gè)月，在沒(méi)有任何刻意宣傳的情況下，每天就有十到二十個(gè)客戶要求定制卡通形象的產(chǎn)品�！边@讓許可很是鼓舞，他說(shuō)接下來(lái)準(zhǔn)備為這位設(shè)計(jì)師開(kāi)設(shè)專門的頻道來(lái)做展示。

　　但對(duì)于像“7paint”這樣的新網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，由于提供的服務(wù)在國(guó)內(nèi)并不是為人所熟知，因此在短時(shí)間內(nèi)吸引大量的個(gè)人客戶有一定的難度。許可選擇以團(tuán)購(gòu)撬動(dòng)個(gè)人客戶群的方式，與都市內(nèi)的各種俱樂(lè)部或團(tuán)體合作，一方面既實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的收入，另一方面，也讓更多的人了解到“7paint”及其提供的產(chǎn)品服務(wù)。

　　許可給記者舉了個(gè)例子，比如與一家網(wǎng)游公司合作，就可以集合這一類型的設(shè)計(jì)師，把他們的設(shè)計(jì)集中在一個(gè)平臺(tái)上同時(shí)展示，以供網(wǎng)游的玩家選擇。“網(wǎng)游玩家其實(shí)正是一個(gè)特別個(gè)性化的群體，他們希望展示自己的裝備和形象，這樣的情感訴求在他們這個(gè)群體中是相當(dāng)突出的。而一旦他們使用過(guò)一次我們的服務(wù)、購(gòu)買過(guò)一件我們的產(chǎn)品，就會(huì)很快地接受并喜歡上這種服務(wù)�！�

　　許可告訴記者，目前“7paint”的團(tuán)購(gòu)銷售額約占到總銷售額的六到七成，但他希望是團(tuán)購(gòu)越少越好，因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)做多了，對(duì)個(gè)人情感挖掘少了，相應(yīng)的產(chǎn)品毛利也低了。

　　“零售產(chǎn)品中，除去設(shè)計(jì)師的費(fèi)用及制作、印刷費(fèi)用，產(chǎn)品毛利率可達(dá)到85%�！闭f(shuō)到這里，許可很是自豪地說(shuō)，網(wǎng)站在成立兩三個(gè)月內(nèi)就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利，這在很多網(wǎng)站中是根本達(dá)不到的。

　　下一步，許可表示，如果融資到位，網(wǎng)站的大規(guī)模推廣和實(shí)體商店的開(kāi)設(shè)將是重點(diǎn)，因?yàn)閺闹袊?guó)人的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)講，第一次的購(gòu)買體驗(yàn)很多人還是更信任實(shí)體商店，而在中國(guó)做在線定制印刷，只有將規(guī)模和聲譽(yù)做到“第一”之后，客戶的信賴感才會(huì)最強(qiáng)。

　　在采訪的末尾，許可向記者講了他做過(guò)的一個(gè)夢(mèng)，在夢(mèng)里，許可看見(jiàn)街上的警察穿著他們制作的T恤，上面印著“哈哈，別被我抓到哦！” 許可笑著說(shuō)，人們有很多情感，在線定制印刷是讓人們釋放和表達(dá)情感，而不只是T恤工廠。