從對比中認清MIS與ERP
福州眾印網(wǎng) 2007/7/19 8:57:00 來源:福州眾印網(wǎng)
當前,中國印刷企業(yè)正在從以“硬件與產(chǎn)品加工”為中心的技術發(fā)展變革向以“軟件與產(chǎn)品鏈”為中心的技術創(chuàng)新變革轉變。這一轉變不僅引發(fā)了印刷企業(yè)及其產(chǎn)品生產(chǎn)、服務和管理方式的深層次變化,而且?guī)Ыo印刷企業(yè)諸多在新技術選擇、應用方面的困惑。這里筆者就以MIS與ERP作為切入點做一細述,以期對您的日常工作有所啟示。
入門篇
MIS或ERP的選擇與應用是目前印刷企業(yè)最為典型的盲區(qū),就讓我們先從了解其內(nèi)涵開始,從比對中尋求解決問題的關鍵。
1.概念比對
MIS即企業(yè)的管理信息系統(tǒng)(Management Information Systems),是以信息技術為基礎,為企業(yè)管理和決策提供信息支持的系統(tǒng)。MIS的特點是建立了企業(yè)數(shù)據(jù)庫,強調(diào)達到數(shù)據(jù)共享,從系統(tǒng)觀點出發(fā),從全局規(guī)劃和設計信息系統(tǒng)。
ERP即企業(yè)資源計劃(Enterprise Resources Planning),是在MRP(物料需求計劃)和MRP-II(企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和計劃系統(tǒng))的基礎上發(fā)展起來的,其核心是針對制造業(yè)的生產(chǎn)控制管理模塊,在制造業(yè)企業(yè)中可作為一種側重于供應鏈管理、生產(chǎn)管理、庫存出貨管理的局部MIS系統(tǒng)。
由此可見,MIS與ERP在概念上是包含關系。MIS關注信息與數(shù)據(jù)的共享,更注重管理水平的提升以及戰(zhàn)略決策的正確;而ERP更注重對局部或生產(chǎn)流的控制,解決實際生產(chǎn)中特定生產(chǎn)流程或生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的問題,ERP可以看做是MIS的一個或幾個子系統(tǒng)。
2.系統(tǒng)架構比對
MIS是一個三層金字塔結構的信息管理系統(tǒng)。其底層是事務處理系統(tǒng),是對企業(yè)所有原始數(shù)據(jù)進行采集、存儲、加工、傳遞的處理系統(tǒng),完成各管理部門日常業(yè)務的事務性任務。中間層是狹義的管理信息系統(tǒng),對底層的事務數(shù)據(jù)做進一步加工,以為管理人員提供有效的管理控制、協(xié)調(diào)的信息。最高層是決策支持系統(tǒng),根據(jù)下兩層的內(nèi)部信息,結合外部數(shù)據(jù)向企業(yè)最高層提供事關企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及財務等重大決策問題的信息。
ERP系統(tǒng)是一個更多強調(diào)物流和資金流的互動關系的生產(chǎn)管理系統(tǒng),是一個線性關聯(lián)的系統(tǒng)。如在制造行業(yè),鑒于產(chǎn)品批量生產(chǎn)和流水線作業(yè),對材料采購的多品種、多批次,由此利用控制面板來管理監(jiān)控庫存數(shù)量,當其觸及預定底線,就必須盡快采購補充。
由此可見,ERP系統(tǒng)在強調(diào)物流與資金流的互動中,注重解決如何減少制造過程中的時間、成本與人員的冗余,如何優(yōu)化過程的組織,保證過程正確地實現(xiàn)與暢通。而MIS系統(tǒng)則是通過分層次的管理,從信息流、控制流、管理流和增值流等不同層面來分析系統(tǒng)的狀態(tài),分析問題產(chǎn)生的原因及其機制,提出改進與優(yōu)化的方法,并獲得新的決策支持來實現(xiàn)優(yōu)化。 3.應用范圍比對
任何優(yōu)秀的信息系統(tǒng)都是通過物流、資金流、工作流和信息流推動的。其中,MIS系統(tǒng)更注重于通過信息流與工作流來推動資金流,適合以項目為中心而運作,適合具有典型大資金流特點的高利潤產(chǎn)品領域,更適合于管理生產(chǎn)周期較長的產(chǎn)品,如房地產(chǎn)行業(yè)的房屋單元管理,大型設備管理等。而ERP系統(tǒng)管理注重于產(chǎn)品流量與過程互動,往往以量取勝,主要面向利薄量大的行業(yè)或產(chǎn)品,特別適合制造行業(yè)。
從管理內(nèi)容來看,MIS系統(tǒng)的管理范圍更廣,需要充分考慮到僅靠企業(yè)自己的資源不可能最有效地參與市場競爭,必須把經(jīng)營過程中有關各方(如供應商、銷售網(wǎng)絡、客戶、市場等)納入系統(tǒng)。而ERP系統(tǒng)所管理的內(nèi)容更為具體化,針對性更強,重點關注以生產(chǎn)流程或產(chǎn)品制造流程為中心的單一內(nèi)在資源的處理。盡管ERP的概念在不斷更新,內(nèi)涵在不斷擴展,但并不能像許多宣傳中所表述的那樣,ERP是一個無所不包、無所不能的復雜無比的龐大系統(tǒng),這種沒有明確范圍界定的系統(tǒng),就會出現(xiàn)什么問題都要解決,卻什么問題都解決不好的情況,因此必須引起ERP用戶的重視。
應用篇
眾所周知,“質(zhì)量決定生存、效率決定發(fā)展、管理決定規(guī)模、增值決定效益”,這是印刷企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不二法則,圍繞“質(zhì)量、效率、成本、增值”的主題,采用創(chuàng)新的管理手段(如ERP或MIS)來重構現(xiàn)代印刷企業(yè)的技術和產(chǎn)品至關重要。
1.科學地進行創(chuàng)新建設
印刷企業(yè)的產(chǎn)品具有比較典型的制造行業(yè)的特征,從數(shù)據(jù)流、控制流、管理流和增值流四個層面進行技術創(chuàng)新是印刷企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的關鍵。
目前,國內(nèi)大多數(shù)印刷企業(yè)還處于數(shù)據(jù)流階段:圍繞“現(xiàn)代印刷產(chǎn)品鏈”,引進與構建先進數(shù)字技術裝備和流程,面向“內(nèi)容表達數(shù)字化、表達形式彩色化、產(chǎn)品結構個性化”的數(shù)據(jù)流特征,分析產(chǎn)品圖文數(shù)據(jù)的構成及其設備工作基準,優(yōu)化圖文采編排處理中的方法,實現(xiàn)頁面內(nèi)容表達數(shù)據(jù)、各種工藝與管理控制數(shù)據(jù)的傳遞與變換暢通。其中,應用ERP管理軟件歸納出設備穩(wěn)定工作的基準、突破數(shù)碼打樣難點、獲得網(wǎng)點增大的規(guī)律、發(fā)現(xiàn)爬移誤差以及應用墨控數(shù)據(jù)成為前提。
對于已經(jīng)具備良好數(shù)據(jù)流和控制流的印刷企業(yè),建議其結合“生產(chǎn)組織集成化、質(zhì)量標準規(guī)范化、過程控制數(shù)字化”的特征,重點研究基于產(chǎn)品組成的各個生產(chǎn)要素、控制要素、管理要素和市場要素的相互關系和整合方法,實現(xiàn)質(zhì)量前提、效率優(yōu)化與成本降低,消除印刷生產(chǎn)過程中時間、成本和人員的冗余;重點關注并構建數(shù)字化色彩管理平臺、數(shù)字化生產(chǎn)平臺以及ERP生產(chǎn)管理平臺,將ERP的互動能力充分發(fā)揮,并在其上完善信息的管理系統(tǒng),逐步建立決策支持系統(tǒng),使印刷企業(yè)遵循科學管理方法實現(xiàn)自身發(fā)展;實現(xiàn)面向“數(shù)字內(nèi)容資源化、傳播方式跨媒體化、產(chǎn)品表達多元化”的特征,將印刷品表達的內(nèi)容作為一種可持續(xù)應用的資源,對內(nèi)容資源進行全方位、深層次的開發(fā)利用,使各種傳媒形式與優(yōu)勢內(nèi)容資源緊密結合,并融合電子媒體與網(wǎng)絡媒體形成新媒體表達的現(xiàn)代內(nèi)容產(chǎn)業(yè),通過內(nèi)容的數(shù)字化來實現(xiàn)內(nèi)容的跨媒體傳播與應用,為用戶提供滿足各自不同需求和形式的多元化產(chǎn)品。
舉例說明,多年前,雅昌預測到印刷行業(yè)的競爭局面和微利化趨勢,主動通過構建“文化產(chǎn)業(yè)”的創(chuàng)新思路,將傳統(tǒng)出版內(nèi)容抽象成數(shù)字化媒體要素,使出版內(nèi)容資源化,將單一的紙媒體出版過程重構為紙媒體出版、電子媒體出版和網(wǎng)絡媒體出版的多元化產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,實現(xiàn)了企業(yè)的變革和創(chuàng)新,敢為行業(yè)先,引領印刷行業(yè)新發(fā)展。
2.值得關注的應用問題
在ERP應用較廣的制造業(yè),“不上ERP等死,上ERP找死”是一句話流行語。對于帶有明顯制造業(yè)特征的印刷行業(yè)而言,引進ERP現(xiàn)已成為一種時尚,并成為了很多印刷企業(yè)脫掉管理水平低下帽子的重要手段之一,但是如何走出“等死與找死”的怪圈,需要重點關注以下問題。
。1)選擇軟件類別特別是軟件功能時,應以滿足企業(yè)當前和今后的發(fā)展需求為準,充分考慮企業(yè)現(xiàn)有的基礎管理人員的素質(zhì)、水平以及條件,盡可能地刪除對企業(yè)管理作用不大的功能,減輕系統(tǒng)的使用和維護的復雜性。
。2)謹慎選擇系統(tǒng)的應用條件及其實用性要求。印刷行業(yè)的業(yè)務流程個性化強,無論是ERP系統(tǒng)還是MIS系統(tǒng)都有統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務流程的要求,必須防止因所謂規(guī)范管理而降低管理效能的問題。在應用范圍擴大后,企業(yè)還需注意一些功能二次開發(fā)的難度。
(3)細致分析軟件服務提供商的售后服務與支持的水平。售后服務包括各種培訓、項目管理、實施指導、二次開發(fā)及用戶化等多項工作,必須要求由熟悉印刷企業(yè)管理、有實施經(jīng)驗的專家顧問做售后支持,以保證項目正常進行,并及早取得效益。
(4)注意對印刷企業(yè)自身原有資源的保護,即對原有系統(tǒng)上所運行數(shù)據(jù)及原有硬件的保護,千萬不可削足適履,以免造成重大損失。
(5)根據(jù)印刷企業(yè)長期經(jīng)營戰(zhàn)略來考慮軟件產(chǎn)品的壽命、周期、先進性、適用性與可擴展性,并根據(jù)管理信息系統(tǒng)不斷完善管理水平,提升產(chǎn)品與市場拓展能力。
總之,對于MIS與ERP的理解和認知,特別是借助MIS或ERP來解決印刷企業(yè)的管理瓶頸,提升產(chǎn)品質(zhì)量和成本水平是應用這些軟件的核心。但好的手段必須以良好的基礎條件為前提,而不是買一個好的工具就能夠解決多年的痼疾。因此,建立一個好的管理機制,再選擇一個好的工具,才能夠真正事半功倍。
本文標題:從對比中認清MIS與ERP
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