突出一個(gè)“新”字打造競爭優(yōu)勢 ——記蘇州市柏雅包裝彩印有限公司
福州眾印網(wǎng) 2007/7/2 9:10:00 來源:福州眾印網(wǎng)
位于吳中區(qū)的蘇州市柏雅包裝彩印有限公司,是一家在市場上頗具競爭力的包裝裝潢印刷品印刷企業(yè)。該公司將自身定位在高檔產(chǎn)品包裝的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和印刷制作上,確立創(chuàng)新理念,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,把打造企業(yè)核心競爭力的著力點(diǎn)放在“新”字上,堅(jiān)持以不斷的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新、經(jīng)營模式更新,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持穩(wěn)健發(fā)展的勢頭。該公司在1998年初建時(shí),租用廠房百把平方米,只有十多名員工,很不起眼。而今已形成自建現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)廠房4300平方米、員工上百的規(guī)模,擁有羅蘭對開膠印機(jī)等先進(jìn)印制設(shè)備,并擁有兩項(xiàng)自主研發(fā)的專利產(chǎn)品,還積極應(yīng)用IT技術(shù),在經(jīng)營業(yè)務(wù)上實(shí)施了遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程校樣、遠(yuǎn)程輸出等技術(shù)流程。
技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新
他們認(rèn)為,市場是動(dòng)態(tài)的,是在需求變化中演進(jìn)的。企業(yè)要立足市場,要求得可持續(xù)性發(fā)展,就必須堅(jiān)持創(chuàng)新,以技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷地研制開發(fā)順應(yīng)市場需求變化的新產(chǎn)品。因此,該公司積極引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人才,并注重調(diào)動(dòng)廣大員工的聰明才智,充分發(fā)掘創(chuàng)新潛能,同時(shí)密切關(guān)注國內(nèi)外科技動(dòng)態(tài),捕捉有關(guān)信息,及時(shí)將所掌握到的科技成果轉(zhuǎn)化為自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,從而使企業(yè)在市場上始終保持較強(qiáng)的競爭力。
早在本世紀(jì)的初期,他們看到市場上眾多產(chǎn)品所采用的包裝極易仿造,給制假者提供了方便,以致市場上假冒產(chǎn)品泛濫成災(zāi)。對此,他們產(chǎn)生了給包裝物增加防偽功能的想法。運(yùn)用怎樣的方法才行之有效呢?他們苦苦尋覓。此時(shí)的該公司已在包裝的設(shè)計(jì)和加工上積累了一定的經(jīng)驗(yàn),他們便抓住這一有利條件,從包裝物的造型、結(jié)構(gòu)入手進(jìn)行增加防偽功能的認(rèn)真研究,通過反復(fù)實(shí)驗(yàn),開發(fā)出了一種頗為獨(dú)特的具有隱蔽和雙重防偽功能的防偽包裝盒。這一自主研制開發(fā)的防偽包裝盒,獲得了國家專利局頒發(fā)的《實(shí)用新型防偽包裝盒專利證書》,并一經(jīng)推出就受到廣大客戶的青睞。
在印刷方式上,他們也敢于打破傳統(tǒng)格局,大膽創(chuàng)新,如創(chuàng)制了膠版印、絲網(wǎng)印相結(jié)合等多種印刷方式相結(jié)合的特色印刷。
在印刷工藝上,他們經(jīng)過多年研究攻關(guān),攻克了金、銀卡紙?jiān)谟∷⑸系闹T多老難題。他們還在膠絲印相結(jié)合的印刷上,巧妙地將磨砂、冰花、折光、皺紋、局部UV等工藝手段結(jié)合進(jìn)去,從而使所印制的產(chǎn)品色彩更加艷麗,所印制的高檔包裝彩盒成為酒類、藥品類、化妝品類產(chǎn)品客商的首選。
目前,該公司的產(chǎn)品已達(dá)6個(gè)大類,100多個(gè)品種。產(chǎn)品有高檔包裝彩盒、禮品盒、手袋、精美畫冊等紙類印制品和PVC、香片等特種材料印制的外貿(mào)工藝品,業(yè)務(wù)范圍涉及煙酒、醫(yī)藥、食品、保健品、電子、玩具、服裝等諸多領(lǐng)域。
經(jīng)營模式更新
作為印刷企業(yè),柏雅包裝彩印有限公司把自己定位為“服務(wù)業(yè)”。這一觀念的確立,帶來了企業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)換,一切從滿足客戶的需求出發(fā),突出了誠心誠意服務(wù)于客戶的第一性和千方百計(jì)為客戶搞好服務(wù)的主動(dòng)性。
他們把不斷提升服務(wù)品質(zhì)作為一項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)來抓,促使整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。對于每一位客戶所需求的產(chǎn)品,都提供保質(zhì)保量、交貨準(zhǔn)時(shí)的服務(wù)。在生產(chǎn)上,從印前、印刷、印后到成品出廠,道道把好質(zhì)量關(guān),道道把好進(jìn)度關(guān)。即使是增加印制環(huán)節(jié)或有工藝加工難度的,也總是按質(zhì)按時(shí)完成,滿足需求。他們的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),在客戶中留下了良好的口碑。
他們還為客戶提供顧問式的服務(wù),對于客戶不僅千方百計(jì)滿足他們提出的要求,而且以專業(yè)的眼光看待他們的需求,告訴他們怎樣做會(huì)做得更好,為他們出謀劃策。公司專門設(shè)立有設(shè)計(jì)部,這是專為客戶量身定做包裝物和幫助客戶解決各類包裝技術(shù)問題的部門。在2006年,他們?yōu)榭蛻粼O(shè)計(jì)打樣產(chǎn)品9個(gè),設(shè)計(jì)生產(chǎn)新產(chǎn)品2個(gè),另外按客戶根據(jù)市場需求變化提出的老產(chǎn)品改版要求,重新設(shè)計(jì)改版生產(chǎn)的產(chǎn)品有34個(gè)。由于他們能夠熱心地為客戶提供策劃等服務(wù),因此,在不少客戶眼里,相互的關(guān)系已不是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,而是親密的合作伙伴關(guān)系了。
信息技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)的今天,該公司注意到了信息技術(shù)對傳統(tǒng)印刷業(yè)的巨大沖擊。他們積極主動(dòng)地去擁抱這沖擊力,用以更新自己的經(jīng)營管理模式,將IT技術(shù)融入自己的經(jīng)營服務(wù)工作,在經(jīng)營業(yè)務(wù)上現(xiàn)已全面實(shí)施遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程校樣、遠(yuǎn)程輸出等技術(shù)流程。信息技術(shù)的融入,使工作效率大為提高,大大增強(qiáng)了公司服務(wù)客戶的能力,并使企業(yè)轉(zhuǎn)上了新型產(chǎn)業(yè)化企業(yè)的軌道,獲得了實(shí)現(xiàn)超常規(guī)跨越式發(fā)展的可能。 業(yè)內(nèi)不少人都認(rèn)為,印刷企業(yè)沒有自己的產(chǎn)品,完全是接受客戶的委托,按照客戶的要求進(jìn)行印制,是沒有品牌的中間過渡環(huán)節(jié)。柏雅包裝彩印有限公司則不這樣認(rèn)為,因?yàn)檎J(rèn)識到了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和商標(biāo)專用權(quán)的重要性,在經(jīng)營思想上確立有品牌服務(wù)的意識。他們于2000年注冊了“baiya”商標(biāo)。該商標(biāo),已成為公司企業(yè)品質(zhì)的象征,同時(shí)它也成為在客戶產(chǎn)品上增加的一道獨(dú)特的防偽標(biāo)志。亮出品牌開展服務(wù),大大增強(qiáng)了廣大客戶與該公司合作的信心,也大大提高了企業(yè)的社會(huì)知名度和市場競爭力。
本文標(biāo)題:突出一個(gè)“新”字打造競爭優(yōu)勢 ——記蘇州市柏雅包裝彩印有限公司
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