廣告公司戀上方正印捷
福州眾印網(wǎng) 2006/8/7 15:17:00 來源：轉(zhuǎn)載
隨著數(shù)碼印刷市場的日益完善，國內(nèi)數(shù)碼快印行業(yè)的發(fā)展也逐漸步入正軌，大大小小的快印店如雨后春筍般出現(xiàn)在各個(gè)地方。方正印捷經(jīng)過一年多的發(fā)展后，在全國各地遍地開花、捷報(bào)頻傳。加盟方正印捷的，有從事傳統(tǒng)印刷的，有經(jīng)營輸出中心的，還有涉足廣告領(lǐng)域的公司等。目前，方正印捷在全國已經(jīng)發(fā)展了80多家加盟商和樣板店，并且運(yùn)營狀況都非常好，與中國快印市場其他快印連鎖品牌的發(fā)展?fàn)顩r相比，方正印捷幾乎已經(jīng)成為中國快印品牌的“代言人”了。
正當(dāng)方正印捷一步步走向成熟時(shí)，北京中通時(shí)代廣告有限公司（以下簡稱中通時(shí)代）通過對快印市場的調(diào)查，對比其他快印品牌，并結(jié)合自身的業(yè)務(wù)構(gòu)成，深刻認(rèn)識到方正印捷的前景方向，毫不猶豫地加盟方正印捷。那么，方正印捷連鎖的優(yōu)勢在哪里？面對競爭日趨白熱化的北京快印市場，中通時(shí)代為什么最終選擇方正印捷？帶著這些疑問，我們走訪了北京國展店的總經(jīng)理許濤。
有選擇才能有發(fā)展
中通時(shí)代主要從事廣告設(shè)計(jì)、策劃，以及展會(huì)展板的設(shè)計(jì)等，在日常工作中接觸到大量的數(shù)碼印刷產(chǎn)品，感受到數(shù)碼印刷帶給人們的便捷。尤其近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，傳統(tǒng)印刷已經(jīng)不能滿足人們的要求，各種個(gè)性化需求隨之增多。廣告公司、設(shè)計(jì)公司在這種需求下迅猛增長，出現(xiàn)了供大于求的狀況。如何抓住顧客成為每個(gè)廣告公司面臨的問題。經(jīng)過一段時(shí)間的思考，中通時(shí)代得出結(jié)論：維護(hù)客戶一方面要給顧客提供方便、快捷、完美的服務(wù)，另一方面，雖然設(shè)計(jì)很重要，但將精巧的構(gòu)思以既好又快的形式呈現(xiàn)在顧客面前才是更重要的。
北京快印市場正處于群雄并起、遍地開花的階段，但真正有實(shí)力的快印連鎖品牌并不多見。方正印捷以其功能完善的中文生產(chǎn)型數(shù)碼印刷系統(tǒng)、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持平臺(tái)和日益完善的連鎖管理支持體系，廣泛服務(wù)于快速成長的中文數(shù)碼印刷市場，發(fā)展?jié)摿薮�。中通時(shí)代看到了方正印捷的優(yōu)勢所在，同時(shí)也看到了希望。因此，在2005年6月6日，中通時(shí)代在全面考察后，最終選擇了方正印捷。方正印捷的市場定位在按需出版印刷、可變數(shù)據(jù)增值服務(wù)、數(shù)字快遞服務(wù)、數(shù)字郵政服務(wù)等方面，這非常符合中通時(shí)代業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，有助于增強(qiáng)公司的競爭力。許濤說：“加盟后，在與其他廣告公司的競爭中，我們的優(yōu)勢在于能夠快速、準(zhǔn)確地再現(xiàn)我們的設(shè)計(jì)方案，全方位地服務(wù)客戶；與快印公司相比，我們有專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，可以滿足目前日益增長的個(gè)性化設(shè)計(jì)印刷需求，因此，我們的選擇是正確的，方正是值得信賴的。”
有支持才能有業(yè)務(wù)
 
加盟后，方正印捷給予了中通時(shí)代大力支持，親自幫其選擇店面位置�？紤]到國際展覽中心附近交通便利，寫字樓鱗次櫛比，展會(huì)頻率高，中通時(shí)代選擇了在國展附近開店。一方面便于通過展會(huì)與各行業(yè)參展單位開展業(yè)務(wù)合作，另一方面可以滿足寫字樓中企業(yè)的商業(yè)印刷需求。在設(shè)備選型上，北京國展店購買了方正印捷的C5100彩色數(shù)碼印刷機(jī)、K7155黑白數(shù)碼印刷機(jī)，軟件包括方正排版軟件包、方正印捷數(shù)碼印刷生產(chǎn)流程管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版、方正印捷服務(wù)器，以及方正印捷按需出版印刷電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和業(yè)務(wù)支持管理平臺(tái)。方正的軟件給予了排版、編書、可變數(shù)據(jù)印刷等方面強(qiáng)大支持，使加盟商在接到任何訂單的時(shí)候都可以得心應(yīng)手。正是由于優(yōu)秀的硬件和軟件的支持，國展店在人員安排上采取客服部3人、設(shè)計(jì)數(shù)碼部6人、后期制作部3人、業(yè)務(wù)拓展部8人這樣的比例進(jìn)行人員分配。許濤指出，這樣分配人員一方面是參考方正印捷給加盟商提供的運(yùn)營手冊中的人員分配，另一方面則是結(jié)合公司的實(shí)際狀況、數(shù)碼快印的特點(diǎn)，即更少的人操作、更多的人拓展業(yè)務(wù)、優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，個(gè)性化的包裝、完善的后期制作等，這為公司增加了新的業(yè)務(wù)贏利點(diǎn)。從開始選址到裝修完畢，方正印捷一直都在幫助國展店完成整個(gè)過程，包括提供裝修的VI設(shè)計(jì)指導(dǎo)、開店運(yùn)營指導(dǎo)等。技術(shù)上的支持和經(jīng)營上的指導(dǎo)使得國展店正在快步踏上正軌。
自從試營業(yè)以來，國展店的業(yè)務(wù)日漸好轉(zhuǎn)，運(yùn)營狀況也在逐漸回升，雖然和預(yù)期的目標(biāo)還有一定的差距，但是取得的業(yè)績也是讓人興奮的。業(yè)務(wù)范圍也從原來集中的設(shè)計(jì)類活件轉(zhuǎn)變到包括平面設(shè)計(jì)、樣書、宣傳冊、商業(yè)快印、個(gè)性化印刷等領(lǐng)域，客戶群新增加了IT公司、保險(xiǎn)公司、廣告公司、出版社等。目前，國展店在上述業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，已經(jīng)開展了可變數(shù)據(jù)印刷、按需印刷等增值服務(wù)，以更快的速度、更好的質(zhì)量給用戶提供很好的服務(wù)。
有經(jīng)歷才能有收獲
當(dāng)然，任何一項(xiàng)事業(yè)都不可能一帆風(fēng)順，有經(jīng)歷才有收獲！國展店同樣也在成功背后經(jīng)歷了許多挫折。首先在開店初期，由于知名度不夠，很多業(yè)務(wù)無法拓展。后來在良好的客戶反應(yīng)以及廣告宣傳的基礎(chǔ)上有了一定的知名度，但是還需要進(jìn)一步的媒體宣傳，讓更多行業(yè)的人認(rèn)識方正印捷，認(rèn)識國展店。其次，店內(nèi)的數(shù)碼印刷機(jī)操作人員對印刷機(jī)還不熟悉，在安裝設(shè)備時(shí)，方正印捷對每個(gè)加盟商都會(huì)提供設(shè)備培訓(xùn)，而從剛開始接觸數(shù)碼印刷機(jī)到逐漸熟悉起來可能對國展店的操作員來說還需要一個(gè)過程，在這個(gè)過程中，方正印捷連鎖總部還提供了連鎖督導(dǎo)培訓(xùn)，給予加盟商印前培訓(xùn)、可變數(shù)據(jù)印刷軟件文銳培訓(xùn)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)印捷網(wǎng)的使用培訓(xùn)。進(jìn)一步的培訓(xùn)提高了連鎖店的工作效率。許濤表示，方正印捷的服務(wù)體系正在朝著精益求精的方向發(fā)展，這樣的培訓(xùn)多進(jìn)行，有助于連鎖店的運(yùn)營和業(yè)務(wù)的發(fā)展。另外，值得一提的是，每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，方正印捷的工程師總是第一時(shí)間趕到店里，以很快的速度維修機(jī)器，以確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使加盟商有一種安全感，可以充分信任方正印捷這個(gè)品牌。
在中國的數(shù)碼快印領(lǐng)域中，方正正在通過不斷完善自身體系建設(shè)和服務(wù)水平，逐漸躋身到行業(yè)前沿，相信再經(jīng)過不久的一段時(shí)間，方正印捷就可以占領(lǐng)中國快印連鎖領(lǐng)頭羊的位置。最后，許濤說：“我們下一步的目標(biāo)就是進(jìn)一步擴(kuò)大公司的宣傳力度，完善公司的內(nèi)部管理，統(tǒng)籌規(guī)劃，整合內(nèi)部資源，提高整體操作速度，開發(fā)新的增值項(xiàng)目。讓我們在方正印捷的帶領(lǐng)下，引領(lǐng)國內(nèi)數(shù)碼快印的潮流�！�
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