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客戶提供的數(shù)字原稿錯誤百出

1997年，美國印刷技術(shù)基金會（GATF）曾對數(shù)字文件中常見的問題進行過調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，客戶提供的數(shù)字原稿中，85%都有錯誤，影響了印刷的正常進行。然而，現(xiàn)在由客戶提供數(shù)字原稿的情況日益增多，因此給印刷廠造成的損失也不少。一些快速印刷廠抱怨他們所得到的往往是質(zhì)量極差的文件，給印刷帶來很多困難，甚至無法印刷。事實的確如此，客戶送到印刷廠的文件很多是用普通商業(yè)辦公軟件，而不是可供出版印刷用的高端桌面出版軟件制作的。不少客戶承認，他們習慣于用Word或PowerPoint等軟件制作文件，在自己的噴墨打印機上打印文件，不熟悉、也不習慣使用PageMaker或Quark等專業(yè)排版軟件，不了解如何按照印刷要求制作文件。再加上一些印刷客戶中途輕易更改印刷要求，也容易造成印版制作的返工。

即使客戶提供的數(shù)字原稿沒有錯誤，也會由于幾乎沒有不存在問題的文件格式的原因，在文件格式的轉(zhuǎn)換、處理過程中出現(xiàn)丟字、丟失圖像、色彩不正確等這樣或那樣的問題，造成印版輸出的返工。

關(guān)鍵在預飛

美國曾有人估算過：如果在RIP前文件預飛時發(fā)現(xiàn)錯誤而返工，付出的代價可能只有10美元；如果在RIP階段發(fā)現(xiàn)錯誤，代價可能是100美元；如果在打樣階段發(fā)現(xiàn)錯誤，代價將是1000美元；如果在輸出CTP印版后才發(fā)現(xiàn)錯誤，就只好全部從頭開始了。總之，發(fā)現(xiàn)錯誤的時間越早，返工制版帶來的損失越��；發(fā)現(xiàn)錯誤的時間越晚，返工的代價也越昂貴。因此，關(guān)鍵在于文件的預飛。      

那么，什么是預飛呢？據(jù)北大方正有關(guān)人士解釋：預飛（Preflight）一詞來源于航空領(lǐng)域，航班每次起飛前必須在地面上進行預飛操作，以便檢查飛機的各個部位工作是否正常。簡言之，預飛就是預檢之意。

美國的一些印刷廠以前對預飛的認識也不深，經(jīng)常是由于事先沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，生產(chǎn)進行到一半而不得不停下來�，F(xiàn)在他們認識到，在生產(chǎn)過程一開始就必須注意質(zhì)量控制，每班都設(shè)有一名預飛操作人員，讓技術(shù)最精的印前人員做活件的預飛檢查。這樣，CTP印版返工重出的比例也隨之下降，以前重出印版的比例經(jīng)常是5%，有了預飛檢查把關(guān)后，印版返工率降到2%～3%以下，有的印刷廠甚至降到1%。

美國GATF基金會對客戶提供的數(shù)字文件中常見的10種問題進行了歸類，如丟字、丟失圖像、色彩不正確、掃描模式錯誤、頁面設(shè)置不當、出血尺寸不對、補漏白不正確、圖像分辨率過低或過高等。要想保證印刷質(zhì)量，就應保證送到印刷廠準備制版、印刷的數(shù)字文件符合印刷要求。

現(xiàn)在，大多數(shù)文件都轉(zhuǎn)換成PDF格式。在文件轉(zhuǎn)換成PDF之前，應保證DTP排版應用軟件輸出的文件內(nèi)容本身是正確的，經(jīng)轉(zhuǎn)換成PostScript文件、再轉(zhuǎn)換成PDF文件之后，一般應當是符合印刷要求的。也可以用Adobe公司的Acrobat Reader對PDF文件進行直觀的瀏覽檢查，檢查文件是否有錯字、丟字以及字體類型、字符與圖像位置、內(nèi)容等是否正確，但有些問題只靠Acrobat Reader 4.0檢查是不夠的，諸如嵌入的字體或圖像的質(zhì)量、圖像色彩不準確、分辨率不合適，或者文件與Acrobat不匹配等問題無法通過屏幕瀏覽查出，需要使用預飛軟件檢查（也許Acrobat Reader 5.0能解決）。通過預飛，可查出數(shù)字文件在輸出之前頁面內(nèi)容數(shù)據(jù)是否符合印刷要求。

預飛軟件解決方案

為減少CTP制版返工，印刷廠也采取了一些辦法。如確保操作人員都接受過完整的技術(shù)培訓，更深入地熟悉并掌握CTP工作流程等。與此同時，還要制訂嚴格的工藝規(guī)范和操作規(guī)程，把責任落實到人。有的印刷廠還對客戶進行技術(shù)培訓服務(wù)，把正確的工藝流程、標準等以書面的形式告訴客戶并培訓客戶，從而使客戶提供的文件中存在的問題明顯減少。當然也有的印刷廠雖然花了不少精力與時間去培訓職工，卻因一些接受過培訓的職工跳槽而未收到預期的效果，印刷業(yè)務(wù)量也沒有顯著增加。

1. 印刷廠應采取的預防措施

為避免來自客戶的文件有問題，提高生產(chǎn)效率，除對客戶進行技術(shù)培訓和咨詢服務(wù)外，美國的一些印刷企業(yè)還要求客戶直接提供PDF格式文件，印刷公司再根據(jù)所接收的PDF文件帶有的作業(yè)傳票要求，對諸如預檢、色彩管理、補漏白、拼大版等進行處理，自動進行預飛檢查，并做必要的調(diào)整。此后，文檔制作者會接到印刷公司的e-mail， 這個e-mail帶有軟打樣連接，可打開Adobe公司的Acrobat Reader檢查文件打出樣張，客戶認可后，印刷公司就可以準備制版印刷了。

這種辦法基于PDF文件的特點，在將文件轉(zhuǎn)換成PDF格式并進行處理的過程中，實際上已糾正了文件中的不少差錯。一般在正確生成的PDF文件中，是不大可能發(fā)生頁面變化、丟失字體等較大錯誤的，所以，要求客戶直接提供PDF格式文件，主要是試圖盡量減少有問題的文件的數(shù)量。這種辦法實際上是一種預防措施，對印刷客戶要求較高，要求客戶首先要做好預檢，減少錯誤，然后再把組排好的文檔轉(zhuǎn)換成PostScript文件，再用Acrobat等工具轉(zhuǎn)換成PDF格式，傳到印刷廠。這樣，文件基本上達到印刷的要求。

然而，這種要求有時不能實現(xiàn)，因為客戶并不能都按印刷公司的要求提供PDF文件，多數(shù)客戶并不想為了別人的方便而增加自己的工作負擔。不過，當今世界只要有需要，就會有相應的服務(wù)。如Webprint公司就提供一個基于Web的PDF轉(zhuǎn)換產(chǎn)品，從事數(shù)字文件制作的部門可以安裝這種產(chǎn)品。當客戶通過網(wǎng)絡(luò)提交印刷作業(yè)任務(wù)時，Webprint系統(tǒng)把客戶提交的文檔轉(zhuǎn)換成PDF文件，隨后給客戶一個在線樣張；在客戶審查樣張后，系統(tǒng)再把準備印刷的文件與一個綜合的作業(yè)傳票通過Internet發(fā)送到印刷廠。Webprint公司宣稱：對印刷廠的好處是他們不必去應付文檔制作者所使用的各種軟件，不必再浪費精力和時間去檢查并修改用PowerPoint或PageMaker等軟件制作出的文件，從而可以有更多的時間和精力來做更賺錢的事情。

2. PDF文件預飛軟件工具 

印刷廠必須擁有適合的文件預飛工具，只用Acrobat Reader檢查文件錯誤是不夠的，還應該能對錯誤進行修正。迄今已有許多預飛軟件可以實現(xiàn)修正錯誤與文件編輯功能。

①Acrobat軟插件

Adobe公司的InProduction、Enfocus Software公司的PitStop、Quite Software公司的Quite a Box of Tricks、Callas Software公司的PdfOutput、Lantana公司的Crackerjack等都有在Acrobat中編輯PDF文檔的功能。  

Adobe公司的InProduction在預飛后可輸出一個有關(guān)全部錯誤的詳細的PDF格式報告，包括對錯誤應如何修復的建議，或者給出一般性指導。但用戶反映這種指導與建議有時作用并不很大。

Enfocus Software公司的PitStop Professional包括擴展的PDF編輯以及自動修改功能，例如，如果系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)在文檔中并不是所有的字都已被嵌入，它可自動地嵌入所有必要的字。PitStop Professional軟件包已成為事實上的工業(yè)標準。用PitStop對PDF文件做編輯修改時，方法與在組版軟件內(nèi)進行頁面修改的辦法相同，PDF文件中的任何元素幾乎都是可編輯的，PitStop Professional在檢查后，生成一個PDF格式的出錯報告，并直接連接到PDF文件出錯的地方。Enfocus最近又推出PitStop的PowerUp PDF版本，能做到人機交互式編輯與文檔范圍上的改變。該版本原來主要是為設(shè)計市場而開發(fā)的，但一些印前部門認為其價格低，完全可以與PitStop Professional兼容，因此，也紛紛采用。PitStop Professional的另一個子集是PitStop Server，它可自動預飛和自動校正，并標識出它不能自動修復的地方。它同樣可以發(fā)出一份預飛檢查報告，并連接到文件出錯處，以加速查找故障和糾錯過程。

Quite Software公司的Quite a Box of Tricks(QABOT)像PitStop一樣，有多種有用的編輯修改功能，可對色彩變化、頁面尺寸改變、PDF數(shù)據(jù)壓縮、格式轉(zhuǎn)變進行處理，也常用于PDF文件圖像從RGB到CMYK的轉(zhuǎn)換。

Callas公司的PdfToolbox包括PdfOutput、PdfInspektor等模塊。其中PdfInspektor允許在Acrobat中直接檢查錯誤，并把錯誤在視窗中列表。像PitStop一樣，出錯報告也以PDF文件輸出，送給客戶，作為校正的基礎(chǔ)。

Lantana Software公司的Crackerjack可做color mapping（色彩變換，即利用顏色查找表來顯示顏色）、字體嵌入與色彩轉(zhuǎn)換，并提供用于許多輸出裝置的控制工具，包括旋轉(zhuǎn)、正像、反像等選擇。

②獨立的軟件

Markzware公司的FlightCheck與Extensis的Preflight Pro都是獨立的預飛軟件。然而，有些用戶反映，這些預飛軟件工具提供的許多選項，有時與為預飛檢查設(shè)置的特性文件（preflight profile）有矛盾，在某些情況下，這兩個軟件都可能在診斷高檔PDF文件中遇到問題。

3. 本機文件的預飛解決方案

PDF的應用在日益增長，但Word、PowerPoint與 QuarkXPress等軟件仍然在快印領(lǐng)域占主導地位，用戶對以本機文件格式把有問題處用屏幕顯示出來的預飛解決方案仍有很強的要求。有些專家認為：“當PDF為所有文件提供一個更便利、共同的結(jié)構(gòu)時，也丟掉了解決某些問題所具有的靈活性”，“把本機文件轉(zhuǎn)換為PDF格式后，也會使許多本來很容易在本機文件中解決的問題變得難以解決了”。因此，在做PDF轉(zhuǎn)換之前，最好先保證本機文件是沒有錯誤的、可以用于印刷的文件。

Markzware公司的FlightCheck能檢驗PDF與本機文件，包括InDesign、QuarkXPress、PageMaker、Multi-Ad Creator、Illustrator、Photoshop、FreeHand與CorelDraw。它能檢驗文件中所有必要的元素，并有一張包括150個潛在問題的對照表，以檢查并決定作業(yè)能否被滿意地輸出，從而保證作業(yè)是準備好進行PDF轉(zhuǎn)換的�？煊∮∷⑵髽I(yè)特別感興趣的是最近推出的FlightCheck Classic 4.0，它加強了對Word、Publisher和PowerPoint的支持。

Extensis公司Preflight Pro除支持QuarkXPress、PageMaker、Illustrator、FreeHand EPS與Photoshop以外，也支持PDF。Preflight Pro用戶能基于印刷客戶、文件類型或工作流程制作出檢查特性文件（inspection profiles），這些特性文件可以存儲、鎖定并分發(fā)到其他用戶。Preflight Pro還能完成多種格式的批處理，為所有文件整理出一個報告，不需用戶逐個檢查每一個文件。

4. 在線預飛解決方案

最近的趨勢是提供預飛在線服務(wù)（service online），如Extensis/Creativepro的Preflight Online（是在其原有獨立產(chǎn)品的基礎(chǔ)上發(fā)展的），然而，目前它們看起來更像是一個在線展品。這些軟件包的做法是由用戶把PDF文件送到Web服務(wù)器上，在服務(wù)器上運行預飛軟件，檢驗后再把結(jié)果送回給用戶。對小PDF文件，這種方法有意義；但對較大的PDF文件（如用于CTP系統(tǒng)的PDF文件），似乎還是在當?shù)剡M行預飛較好。

Extensis公司的Preflight Online可以在任何Web瀏覽器上運行，印刷廠不必安裝桌面軟件。Preflight Online解決方案是嵌在印刷廠的網(wǎng)站上，對印刷客戶是透明的。它收集所有檢驗的文件，制作出報告并壓縮到一個文件中傳送。Preflight Online目前支持PDF與QuarkXPress格式，還支持EPS文件。Preflight Online有不同的價格，但最常見的價格（帶一次安裝費）是6000美元，另加每個文件傳送費（50美分到95美分不等，依文件大小而定）。Extensis公司宣稱，這種預飛模式能使印刷廠方便而便宜地得到在線預飛系統(tǒng)，不必為服務(wù)器硬件、復制系統(tǒng)與監(jiān)控而過多投資，不必進行編程等。

Markzware公司的MarkzNet可以檢查、收集、壓縮與捕獲作業(yè)傳票信息，然后通過Internet傳送PDF與本機數(shù)字文件。預飛是在文件離開客戶的桌面系統(tǒng)之前進行的，預飛后，文檔制作者被告之需要在傳送之前做哪些校正。一旦通過MarkzNet傳入文件，印刷廠即使用另一種Markzware工具MarkzScout進行處理，MarkzScout是基于原作者填寫的作業(yè)傳票，把輸入的文件引導到一個半自動化的工作流程中。

PDF格式文件的優(yōu)點之一是：并非任何Acrobat Reader的用戶都能編輯或修改文件。

矛盾與趨勢

市場上沒有一種預飛解決方案能滿足所有預飛的需要，因此，各種預飛產(chǎn)品只能在實際應用中互補。

1. 有些錯誤需返回到原來的應用軟件中，由原作者校正，但仍需要具有最后一分鐘修改的功能

印刷廠可以用Acrobat Reader來瀏覽檢查PDF文件，但并非任何一個Acrobat Reader的用戶都有權(quán)編輯或修改PDF文件內(nèi)容，應由原作者對要印刷的文件擁有最后修改定案的權(quán)利和責任。因此，復雜的或重要的文件的修改還是應該由原作者用原來的應用軟件進行，何況有些錯誤的改正還需要返回到本機文件中解決。盡管如此，PDF文件預飛解決方案也應當為原作者或出版者對最后一分鐘修改以及更多的修改提供可能，前述各種預飛軟件實際上也是按這種原則設(shè)計的。再如Adobe公司的Acrobat TouchUp工具，可支持少量正文與圖像的修改，少量正文的修改可以在Acrobat中直接進行，但圖像與矢量圖形的修改則需要用Photoshop、Illustrator等軟件。用戶使用TouchUp工具修改圖像時，Photoshop可被自動地調(diào)用，Acrobat把圖像數(shù)據(jù)移交給Photoshop，經(jīng)用戶修改、存儲后，再轉(zhuǎn)換為PDF文件。這種方式對實現(xiàn)最后一分鐘修改是有利的，但在使用方便性上仍有待改進。

2. 應盡可能把預飛移向上游

Enfocus公司開發(fā)的Certify PDF預飛解決方案，設(shè)法把預飛放入文檔制作者手中進行。Certify是Seybold展覽會上的熱門展品，是Acrobat的一個軟插件。Certify接口是易于了解的，即使沒有深厚印刷背景的圖像設(shè)計者也很容易掌握。Certify PDF在文件送到印刷廠之前做文件檢查，文檔制作者可在Acrobat中打開文件，如果希望進行“Certify（檢定）”，則Certify的PitStop（Enfocus的另一種預飛產(chǎn)品）預飛引擎就檢查一遍文件，并通知作者其中是否有錯誤，提示作者在送交印刷之前進行更改。Enfocus公司宣稱：“使用Certify預飛解決方案，可把預飛移向上游，這樣可盡量地靠近制作并修改文檔。”

3. 要與印刷廠有較好的兼容性

許多預飛軟件開發(fā)公司都在按照印刷需求，不斷改進推出自己的新產(chǎn)品。Microsoft公司在改進其Publisher產(chǎn)品時做了很大改動，Publisher桌面出版程序原本不是為CMYK輸出設(shè)計的，Microsoft認識到印刷的復雜性，在開發(fā)Publisher新版本時，與印刷廠人員一起工作，以保證其與印刷廠具有較好的兼容性，其Publisher 2002能為商業(yè)印刷提供全面支持，因此，目前使用Publisher的印刷廠數(shù)量不斷增加。在線Publisher服務(wù)提供者程序（Publisher Service Provider Program， PSPP）數(shù)據(jù)庫在美國與加拿大擁有5000個會員，他們都有Publisher的最新版本，并知道如何在多種形式下印刷Publisher文件。

Extensis公司認為，沒有不存在問題的文件格式，即使是PDF，字體與圖像可以被嵌入，但也存在圖像色彩、字體不對、分辨率低、文件存儲在不適當?shù)?SPAN lang=EN-US>Acrobat版本中不能匹配等問題。

Markzware公司認為，預飛軟件提供者必須跟得上新的文件格式的發(fā)展，與新事物同步是最大的挑戰(zhàn)。Markzware的FlightCheck是一個不斷完善的預飛產(chǎn)品，幾個星期就更新一次。他們認為，必須不斷開發(fā)新技術(shù)、完善產(chǎn)品，才能更好地解決數(shù)字文件中的問題。Enfocus公司表示，要仔細考慮工作流程中下一次要進行的改進在哪里？下一個要填補的漏洞在何處？要為印刷業(yè)提供更多的工具，使其運行起來更方便。