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如何培養(yǎng)你的市場悟性

福州眾印網(wǎng)    2006/7/30 2:13:00   來源:轉(zhuǎn)載


對于一個(gè)人來說,無論從事什么職業(yè),“悟性”對于自身的成功都有著非同尋常的意義。任何一個(gè)人都不會懷疑拿破侖在軍事上的“悟性”;任何一個(gè)人也不會否認(rèn)“悟性”對愛因斯坦的影響;同樣,沒有一個(gè)人懷疑李嘉誠對市場的“悟性”;也沒有一個(gè)人否認(rèn)是孫宏斌超強(qiáng)的市場悟性成就了地產(chǎn)界的順馳帝國。

  作為社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最活躍的營銷人員,市場悟性的高低更是決定其成敗的關(guān)鍵。悟性高的人往往可以適時(shí)地抓住機(jī)會,創(chuàng)造出不菲的利潤或價(jià)值;而悟性低的人不僅在不斷地失去機(jī)會,而且往往是賠了夫人又折兵,成為商業(yè)戰(zhàn)爭中的失敗者。

  一、 什么是市場悟性

  
悟性,顧名思義,感悟的能力。所謂市場悟性就是指對市場的敏感度、對市場現(xiàn)狀的分析能力以及對市場前景的預(yù)測能力。

  對于營銷人員來講,如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,在營銷界算是沒希望了。因?yàn)槭袌鲇肋h(yuǎn)是變化的,僅靠學(xué)院里學(xué)的那點(diǎn)理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,必須憑著自己的悟性不段地進(jìn)步,才能在營銷界立足,才能做一個(gè)稱職的營銷人員。

  二、悟性高的營銷人員具備的素質(zhì)

  市場營銷在企業(yè)管理里面雖然是很小的一部分,但其自身卻有著博大精深的學(xué)問。

  一般來說,市場營銷按工作的內(nèi)容可以分為企劃與銷售兩部分。企劃的主要職能主要包括:產(chǎn)品的前期包裝、上市的推廣策劃、促銷活動的安排、品牌的建設(shè)與管理等等。銷售的主要職能包括:渠道的建設(shè)與管理、客戶的溝通與服務(wù)、促銷計(jì)劃的執(zhí)行、貨款的回收等等。

  當(dāng)然,兩者的區(qū)分只是相對的。比如說,區(qū)域/市場經(jīng)理的工作往往是兼本區(qū)域/市場的企劃與銷售為一身的;一個(gè)不懂銷售的人是沒有資格做企劃的。

  任何人都可以加入營銷行業(yè),但并不是每一個(gè)人都能成為出色的營銷人員。要成為出色的營銷人員,要具備很高的市場悟性,必須具備以下基本的素質(zhì)。

  1. 辨別力

  辨別力是指過對市場現(xiàn)狀的分析,去偽存真,得出正確的結(jié)論。這是進(jìn)行決策的依據(jù)。

  2. 思考力

  思考力是指通過市場的表面現(xiàn)象,經(jīng)過正確的思維過程,看到事物的本質(zhì)。

  3. 表達(dá)力

  表達(dá)力是指與團(tuán)隊(duì)、與客戶的溝通能力。主要包括三個(gè)方面:第一、會吹牛(以表現(xiàn)自己的權(quán)威,增強(qiáng)自身的說服力);第二、說服別人(以順利實(shí)施自己的策劃方案);第三、自圓其說(就是說:自己說的每句話、做的每件事都是有道理的,都是有論據(jù)支撐的,所以是正確的)。

  4. 執(zhí)行力

  執(zhí)行力是指對策劃方案的實(shí)施能力,對計(jì)劃及任務(wù)的完成能力,以及對緊急突發(fā)事件的處理能力。當(dāng)今,執(zhí)行力變地越來越重要.,許多企業(yè)甚至把執(zhí)行力看成自己的核心競爭力。一流的策劃+二、三流的執(zhí)行力,結(jié)果等于一坨屎;二流的策劃+一流的執(zhí)行力,也能頂個(gè)重機(jī)槍。

  5. 前瞻力

  前瞻力是指通過對市場細(xì)節(jié)的分析、研究,最終預(yù)測未來發(fā)展趨勢,并提前采取應(yīng)對措施。這是市場營銷人員必要的特有的能力。

  三、市場悟性的單一型與復(fù)合型

  由于市場營銷工作的復(fù)雜性,也決定了市場悟性的表現(xiàn)形式多種多樣?v觀各類營銷人員的特征,大體分為單一型與復(fù)合型兩種。

  單一型是指對市場營銷的某一方面很有悟性,有自己獨(dú)特的見解。

  比如有的人眼光獨(dú)特,對市場前景的預(yù)測能力強(qiáng),那么他適合做戰(zhàn)略規(guī)劃,做年度計(jì)劃;有的人思維獨(dú)特,策劃能力強(qiáng),那么他適合做產(chǎn)品的包裝,做促銷,做廣告策劃;有的人反應(yīng)敏捷,語言表達(dá)能力強(qiáng),那么他適合做銷售,做客戶服務(wù)。

  復(fù)合型是指對營銷工作的各個(gè)方面都比較熟悉、比較拿手,那么他適合做營銷總監(jiān),統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,這是需要經(jīng)驗(yàn)的,需要在營銷的各個(gè)崗位上打拼過,方可勝任。

  四、如何培養(yǎng)自己的市場悟性

  不可否認(rèn),“天賦”是影響“市場悟性”高低的一個(gè)因素。但是筆者通過對各色人物的研究發(fā)現(xiàn),“經(jīng)歷”及“環(huán)境”在對人的性格的塑造過程中扮演更重要的角色。

  譬如,一個(gè)在大街上開店鋪賣衣服的個(gè)體經(jīng)營戶,風(fēng)雨不變,30年后還在那里賣衣服。為什么,因?yàn)榻?jīng)歷和環(huán)境決定了他的悟性(毫無市場悟性)。如果沒人指導(dǎo),他永遠(yuǎn)也不會想到擴(kuò)大自己的門面,或者給自己的店鋪改個(gè)好名、作成品牌,或者改善進(jìn)貨渠道、降低成本,或者換一種零售方式(譬如做會員制銷售)。

  因此說來,市場悟性完全是靠“經(jīng)歷”與“環(huán)境”決定的。通過一種正確的方式,不僅可以培養(yǎng)和提高自己的市場悟性,而且很容易成為營銷高手。

  如何培養(yǎng)自己的市場悟性呢,筆者就自己的經(jīng)驗(yàn)以及對身邊各行各業(yè)營銷人員的研究,總結(jié)了以下8種互相關(guān)聯(lián)的方式。

  1. 變興趣為嗜好

  俞世維先生在講課的時(shí)候曾經(jīng)風(fēng)趣的講,現(xiàn)代人有三大悲哀:第一,讀一個(gè)沒有興趣的學(xué)科;第二,干一份沒有興趣的工作;第三,找一個(gè)沒有興趣的女人(男人)。

  可見,興趣是多么的重要。

  如果一個(gè)人打算從事營銷事業(yè),就不要把它當(dāng)成一種工作,而要當(dāng)成一種有趣的游戲,一種實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的手段,要從市場搏擊中,商海戰(zhàn)爭中尋找勝利的快感。然后變興趣為嗜好。唯有此,你才能時(shí)刻充滿激情與發(fā)展的動力,不斷地挖掘自己的潛力。

  2. 和市場親密接觸

  毛澤東先生也曾說過:沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)。

  對于營銷人員來講,要有務(wù)實(shí)的精神。雖然沒必要事必躬行,但對市場一線情況的熟悉掌控是不可忽視的。作為營銷人員,整天呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱一下網(wǎng)站,看看報(bào)紙,以為通過這些渠道掌握市場信息,在加上自己聰明的頭腦,就可以做出正確的決策,實(shí)際上,這永遠(yuǎn)都只是一種幻想。“不經(jīng)一事,不長一智”,人的成長是從挫折中得來的,同樣,“悟性”也是營銷人從實(shí)踐中感悟出來的。

  3. 吃苦耐勞的精神

  
可以坦白的講:沒有吃苦耐勞的精神,做任何事情都不可能成功。“也許狗屎運(yùn)可以讓你達(dá)到頂峰,但很快就會掉下來”

  
各行各業(yè)里的精英們都明白這一道理,無論是在商界、政界還是學(xué)術(shù)界。營銷人員作為社會經(jīng)濟(jì)最活躍的力量,更是如此,更應(yīng)該具有吃苦耐勞的精神。

  然而在營銷中,吃苦耐勞有著特定的含義,并不是指忠厚老實(shí)、任勞任怨之輩。譬如一個(gè)普通的農(nóng)民,省吃簡用、日出而作、日落而息,辛辛苦苦過了一輩子,叫不叫吃苦耐勞?不叫。

  筆者總結(jié)了一下,吃苦耐勞有四大標(biāo)準(zhǔn):

  1)忍耐力 2)執(zhí)行力 3)思考力
4)對環(huán)境的駕御力

  如果不具備這四種能力,就不叫吃苦耐勞,更別談怎么培養(yǎng)自己的市場悟性了。

  4. 用特殊的眼光觀察

  要做專業(yè)人,就要煉就專業(yè)的眼光,要從刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。

  時(shí)刻注意身邊的各個(gè)廣告牌,就可以想到哪個(gè)公司正在做品牌;看一看超市里又多了哪個(gè)堆碼,就知道什么產(chǎn)品正在做促銷;看到某企業(yè)老總頻頻在報(bào)刊上露臉,就知道該企業(yè)開始注意自己的形象了;看到報(bào)刊上不斷對某產(chǎn)品進(jìn)行評論,就知道該產(chǎn)品正在進(jìn)行炒作。

  
時(shí)常注意身邊的市場活動,注意其他廠家/商家的行動及活動,向人家學(xué)習(xí),或者反省自己,或者采取相應(yīng)的措施。如此培養(yǎng)自己對市場的敏感度,不段提高自己的悟性。

  5. 觸類旁通的習(xí)慣

  
世上萬事萬物都是相互聯(lián)系的,尤其是在工商領(lǐng)域。

  一些重大的社會活動可以帶來無限商機(jī);同樣,政府的一項(xiàng)決策可以讓一個(gè)行業(yè)萬馬齊喑。2004年,政府對網(wǎng)吧的一項(xiàng)整頓,不僅使無數(shù)網(wǎng)吧失去了高額利潤,而且至今慘淡經(jīng)營。

  
觸類旁通,不僅指的是要想到社會事件與政策的影響。更要從其他(如軍事、政治、歷史等)領(lǐng)域吸取精華,為我所用。

  l
關(guān)注時(shí)事,對各種社會焦點(diǎn)充滿好奇的眼光,養(yǎng)成評論的習(xí)慣

  l
研究歷史與戰(zhàn)爭,古為今用,鍛煉自己爭強(qiáng)好勝的性格

  6. 不斷分析與總結(jié)

  
“悟性”不是一朝一夕就會擁有的。培養(yǎng)悟性需要時(shí)間、需要充足的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。相對來說,時(shí)間越長,經(jīng)驗(yàn)和閱歷越多,“悟性”提高得也越多。

  因此,營銷人員需要不段地進(jìn)行分析與總結(jié),理論聯(lián)系實(shí)際,構(gòu)建自己獨(dú)特的知識結(jié)構(gòu)與思維方式。然后形成自己獨(dú)有的一套營銷理論與做事方式。

  7. 正確地獨(dú)立思考

   首先,要掌握正確的思維方式。

  營銷人員擁有自己獨(dú)有的一套思維方式,其步驟如下:

  提出問題/目標(biāo) 作出三種以上的解決方案/辦法
對每種方案/辦法進(jìn)行評估,確定一套最佳方案/辦法
對該最佳方案/辦法進(jìn)行三種以上的假設(shè),對可能發(fā)生的問題及突發(fā)的事件制定解決措施
把方案/目標(biāo)進(jìn)行量化,分成幾個(gè)步驟 按步驟執(zhí)行。

   其次,要學(xué)會獨(dú)立的思考。

  營銷人員應(yīng)該是相當(dāng)自信的一類人,因此要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣,即使是向高手請教,之后仍要自己獨(dú)立分析、思考,提高辨別力。

   自信從獨(dú)立思考開始。

  8. 時(shí)刻交流與學(xué)習(xí)

  每個(gè)人都有自己的長處,都有自己擅長做的事情,因此要樂意做學(xué)生,因?yàn)閺拿總(gè)人身上都能學(xué)到新的東西。

  筆者曾經(jīng)自認(rèn)為對各種行業(yè)都還算有點(diǎn)了解。后來在和一位朋友逛街的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),原來盆景、寵物市場也有那么多的學(xué)問,竟然連兔子都有好多的品種與名字。

  真是“三人行,必有我?guī)煛,不僅要向營銷高手們學(xué)習(xí),更要向普通的消費(fèi)者學(xué)習(xí),向局外人學(xué)習(xí)。

  再者,拓寬視野,博覽群書,積累相關(guān)知識,增長見識,增強(qiáng)自己的洞察力和思辨力。這些方式都能很好的培養(yǎng)營銷人員的“悟性”能力。

  五、總結(jié)

  以上只是筆者對于“市場悟性”的一點(diǎn)膚淺的看法。當(dāng)然“營銷無定式”,成功的方式同樣多種多樣。

  要想成為一名市場悟性超強(qiáng)的營銷人員,除了掌握正確的方式之外,還要有不怕挫折、不怕失敗的精神,在遭遇挫折失敗時(shí),不要?dú)怵H,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并迅速轉(zhuǎn)化為自己的知識和財(cái)富。

  總之,培養(yǎng)自身的市場悟性,不是靠天分,純粹靠后天的努力。

  掌握正確的方法,可以作到事半功倍。 

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