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　　“社會和諧，企業(yè)有責(zé)”。創(chuàng)建和諧企業(yè)是建設(shè)社會主義和諧社會的重要組成部分，也是實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的客觀需要。以人為本，謀求企業(yè)和員工共同發(fā)展，這是關(guān)鍵要素。一個企業(yè)，只有建立和形成團(tuán)結(jié)友愛、和諧融洽、安定有序的內(nèi)部和諧環(huán)境，才能有強大的凝聚力和向心力，才能有強大的市場競爭能力。

　　方案的產(chǎn)生：

　　隨著天外公司規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張，不斷引進(jìn)一批又一批的剛畢業(yè)的大學(xué)生。而剛畢業(yè)的大學(xué)生目前普遍存在這樣一個問題，雖然有很高的文化水平，但實際操作能力比較欠缺。不能一下子勝任各種崗位。需要一些老工人師傅不斷的傳授工作經(jīng)驗。天外公司有一支技術(shù)過硬，資質(zhì)較深的員工隊伍，在印刷技術(shù)方面一直走在全省的前列。但大部分老員工文化水平不是很高，而他們碰到的難題是經(jīng)常為下一代的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)傷腦筋。根據(jù)新老員工的所需及相互的優(yōu)勢，我們覺得兩者可以相互結(jié)合，整合資源，互補利用，以滿足大家的所需。

　　方案的內(nèi)容：

　　1、在單位里推出員工導(dǎo)師輔導(dǎo)制度即導(dǎo)師制。所謂導(dǎo)師制，是指企業(yè)中富有經(jīng)驗的、有良好技能的資深管理者或技術(shù)工人，與新員工建立的支持性關(guān)系。該制度的推出是為了充分利用公司內(nèi)部優(yōu)秀員工的先進(jìn)技能和經(jīng)驗，幫助新員工盡快提高業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)崗位工作的要求。導(dǎo)師制是在企業(yè)智力層面構(gòu)建的一種良好的工作學(xué)習(xí)氛圍和機制，是一種依靠企業(yè)內(nèi)部人才資源，快速培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)機制。在導(dǎo)師指導(dǎo)下，新員工能快速地了解到在公司工作過程中需要掌握的相關(guān)人際技能和管理技能，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，快速融入到企業(yè)中。

　　2、成立一支青年幫教服務(wù)隊，由單位里剛畢業(yè)的文化水平比較高的大學(xué)生組成。他們將利用業(yè)余時間幫助文化水平較低的企業(yè)員工輔導(dǎo)他們的子女學(xué)習(xí)，解決孩子們在學(xué)習(xí)中碰到的一些難題。從而使那些員工有更多的時間更安心的投入到工作中去。

　　參與群體及人數(shù)：

　　在全廠范圍里開展此次活動。

　　導(dǎo)師隊由每年在單位技術(shù)比武中獲得崗位能手的員工等一批業(yè)務(wù)技術(shù)水平高、管理能力強的骨干大約四十人組成。

　　青年幫教服務(wù)隊由一批文化基礎(chǔ)知識扎實，英語課程精通的大學(xué)生大約六十人組成。

　　實現(xiàn)途徑：

　　通過建立支持性關(guān)系，采取一對一或一對多的方式進(jìn)行指導(dǎo)與幫助。

　　推進(jìn)步驟：

　　1、在職工中大力宣傳此次活動，讓更多的員工參與到此項活動中去。

　　2、推選導(dǎo)師(不同崗位)；志愿報名成立青年幫教服務(wù)隊(細(xì)分服務(wù)課程)。

　　3、①推行導(dǎo)師帶徒：根據(jù)專業(yè)崗位分類，一個導(dǎo)師重點與幾名新員工建立支持性的關(guān)系)；另外任何員工碰到技術(shù)困難都可與導(dǎo)師探討，請教。

　　②需要幫教的員工與青年幫教服務(wù)隊聯(lián)系，填寫幫教課程等具體情況，服務(wù)隊根據(jù)不同情況(課程、人數(shù)、時間等)采取合適的方式幫教(一對一上門幫教、一對幾集體幫教、長期幫教、短時幫教等)。

　　預(yù)期達(dá)到的效果：

　　新老員工互幫互助，團(tuán)結(jié)一致，和諧共處，形成“坦誠開放、互動學(xué)習(xí)”的氛圍，體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)文化。一方面，新員工通過導(dǎo)師毫無保留的傳授與指導(dǎo)，快速地提高技能和知識水平，體現(xiàn)自己的價值；另一方面，在指導(dǎo)新員工的過程中，導(dǎo)師的業(yè)務(wù)水平和管理技能也不斷增長，可以培養(yǎng)一批既懂技術(shù)又懂管理的優(yōu)秀員工隊伍，另外還會以點帶面，帶動單位全體員工形成一種你幫我、我?guī)湍悖�大家共同進(jìn)步提高的和諧氛圍。