廣告公司戀上方正印捷
福州眾印網(wǎng) 2006-8-7 15:17:00 來源：轉(zhuǎn)載
隨著數(shù)碼印刷市場的日益完善，國內(nèi)數(shù)碼快印行業(yè)的發(fā)展也逐漸步入正軌，大大小小的快印店如雨后春筍般出現(xiàn)在各個地方。方正印捷經(jīng)過一年多的發(fā)展后，在全國各地遍地開花、捷報頻傳。加盟方正印捷的，有從事傳統(tǒng)印刷的，有經(jīng)營輸出中心的，還有涉足廣告領域的公司等。目前，方正印捷在全國已經(jīng)發(fā)展了80多家加盟商和樣板店，并且運營狀況都非常好，與中國快印市場其他快印連鎖品牌的發(fā)展狀況相比，方正印捷幾乎已經(jīng)成為中國快印品牌的“代言人”了。
正當方正印捷一步步走向成熟時，北京中通時代廣告有限公司（以下簡稱中通時代）通過對快印市場的調(diào)查，對比其他快印品牌，并結合自身的業(yè)務構成，深刻認識到方正印捷的前景方向，毫不猶豫地加盟方正印捷。那么，方正印捷連鎖的優(yōu)勢在哪里？面對競爭日趨白熱化的北京快印市場，中通時代為什么最終選擇方正印捷？帶著這些疑問，我們走訪了北京國展店的總經(jīng)理許濤。
有選擇才能有發(fā)展
中通時代主要從事廣告設計、策劃，以及展會展板的設計等，在日常工作中接觸到大量的數(shù)碼印刷產(chǎn)品，感受到數(shù)碼印刷帶給人們的便捷。尤其近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，傳統(tǒng)印刷已經(jīng)不能滿足人們的要求，各種個性化需求隨之增多。廣告公司、設計公司在這種需求下迅猛增長，出現(xiàn)了供大于求的狀況。如何抓住顧客成為每個廣告公司面臨的問題。經(jīng)過一段時間的思考，中通時代得出結論：維護客戶一方面要給顧客提供方便、快捷、完美的服務，另一方面，雖然設計很重要，但將精巧的構思以既好又快的形式呈現(xiàn)在顧客面前才是更重要的。
北京快印市場正處于群雄并起、遍地開花的階段，但真正有實力的快印連鎖品牌并不多見。方正印捷以其功能完善的中文生產(chǎn)型數(shù)碼印刷系統(tǒng)、強大的網(wǎng)絡服務支持平臺和日益完善的連鎖管理支持體系，廣泛服務于快速成長的中文數(shù)碼印刷市場，發(fā)展?jié)摿薮�。中通時代看到了方正印捷的優(yōu)勢所在，同時也看到了希望。因此，在2005年6月6日，中通時代在全面考察后，最終選擇了方正印捷。方正印捷的市場定位在按需出版印刷、可變數(shù)據(jù)增值服務、數(shù)字快遞服務、數(shù)字郵政服務等方面，這非常符合中通時代業(yè)務發(fā)展的需要，有助于增強公司的競爭力。許濤說：“加盟后，在與其他廣告公司的競爭中，我們的優(yōu)勢在于能夠快速、準確地再現(xiàn)我們的設計方案，全方位地服務客戶；與快印公司相比，我們有專業(yè)的設計團隊，可以滿足目前日益增長的個性化設計印刷需求，因此，我們的選擇是正確的，方正是值得信賴的�！�
有支持才能有業(yè)務
 
加盟后，方正印捷給予了中通時代大力支持，親自幫其選擇店面位置�？紤]到國際展覽中心附近交通便利，寫字樓鱗次櫛比，展會頻率高，中通時代選擇了在國展附近開店。一方面便于通過展會與各行業(yè)參展單位開展業(yè)務合作，另一方面可以滿足寫字樓中企業(yè)的商業(yè)印刷需求。在設備選型上，北京國展店購買了方正印捷的C5100彩色數(shù)碼印刷機、K7155黑白數(shù)碼印刷機，軟件包括方正排版軟件包、方正印捷數(shù)碼印刷生產(chǎn)流程管理系統(tǒng)網(wǎng)絡版、方正印捷服務器，以及方正印捷按需出版印刷電子商務網(wǎng)絡平臺和業(yè)務支持管理平臺。方正的軟件給予了排版、編書、可變數(shù)據(jù)印刷等方面強大支持，使加盟商在接到任何訂單的時候都可以得心應手。正是由于優(yōu)秀的硬件和軟件的支持，國展店在人員安排上采取客服部3人、設計數(shù)碼部6人、后期制作部3人、業(yè)務拓展部8人這樣的比例進行人員分配。許濤指出，這樣分配人員一方面是參考方正印捷給加盟商提供的運營手冊中的人員分配，另一方面則是結合公司的實際狀況、數(shù)碼快印的特點，即更少的人操作、更多的人拓展業(yè)務、優(yōu)秀的服務態(tài)度，個性化的包裝、完善的后期制作等，這為公司增加了新的業(yè)務贏利點。從開始選址到裝修完畢，方正印捷一直都在幫助國展店完成整個過程，包括提供裝修的VI設計指導、開店運營指導等。技術上的支持和經(jīng)營上的指導使得國展店正在快步踏上正軌。
自從試營業(yè)以來，國展店的業(yè)務日漸好轉(zhuǎn)，運營狀況也在逐漸回升，雖然和預期的目標還有一定的差距，但是取得的業(yè)績也是讓人興奮的。業(yè)務范圍也從原來集中的設計類活件轉(zhuǎn)變到包括平面設計、樣書、宣傳冊、商業(yè)快印、個性化印刷等領域，客戶群新增加了IT公司、保險公司、廣告公司、出版社等。目前，國展店在上述業(yè)務的基礎上，已經(jīng)開展了可變數(shù)據(jù)印刷、按需印刷等增值服務，以更快的速度、更好的質(zhì)量給用戶提供很好的服務。
有經(jīng)歷才能有收獲
當然，任何一項事業(yè)都不可能一帆風順，有經(jīng)歷才有收獲！國展店同樣也在成功背后經(jīng)歷了許多挫折。首先在開店初期，由于知名度不夠，很多業(yè)務無法拓展。后來在良好的客戶反應以及廣告宣傳的基礎上有了一定的知名度，但是還需要進一步的媒體宣傳，讓更多行業(yè)的人認識方正印捷，認識國展店。其次，店內(nèi)的數(shù)碼印刷機操作人員對印刷機還不熟悉，在安裝設備時，方正印捷對每個加盟商都會提供設備培訓，而從剛開始接觸數(shù)碼印刷機到逐漸熟悉起來可能對國展店的操作員來說還需要一個過程，在這個過程中，方正印捷連鎖總部還提供了連鎖督導培訓，給予加盟商印前培訓、可變數(shù)據(jù)印刷軟件文銳培訓以及網(wǎng)絡平臺印捷網(wǎng)的使用培訓。進一步的培訓提高了連鎖店的工作效率。許濤表示，方正印捷的服務體系正在朝著精益求精的方向發(fā)展，這樣的培訓多進行，有助于連鎖店的運營和業(yè)務的發(fā)展。另外，值得一提的是，每當設備出現(xiàn)問題時，方正印捷的工程師總是第一時間趕到店里，以很快的速度維修機器，以確保業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)，使加盟商有一種安全感，可以充分信任方正印捷這個品牌。
在中國的數(shù)碼快印領域中，方正正在通過不斷完善自身體系建設和服務水平，逐漸躋身到行業(yè)前沿，相信再經(jīng)過不久的一段時間，方正印捷就可以占領中國快印連鎖領頭羊的位置。最后，許濤說：“我們下一步的目標就是進一步擴大公司的宣傳力度，完善公司的內(nèi)部管理，統(tǒng)籌規(guī)劃，整合內(nèi)部資源，提高整體操作速度，開發(fā)新的增值項目。讓我們在方正印捷的帶領下，引領國內(nèi)數(shù)碼快印的潮流�！�
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