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   美國(guó)總統(tǒng)候選人都有自己的醫(yī)療計(jì)劃。在企業(yè)領(lǐng)域，Google和微軟也在實(shí)施它們各自的計(jì)劃，提高美國(guó)人的健康水平。

    通過(guò)整合更好的搜索工具、海量的Web資源、在線個(gè)人病歷，二家公司認(rèn)為，它們能夠使人們?cè)诳床『歪t(yī)療保險(xiǎn)方面做出更明智的選擇。前美國(guó)政府醫(yī)療信息技術(shù)官員大衛(wèi)說(shuō)，這需要使用大量的醫(yī)療信息。

 
    要判斷Google或微軟能否在醫(yī)療領(lǐng)域取得突破還為時(shí)過(guò)早。專家指出，嚴(yán)格的監(jiān)管措施使得醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展有些“四平八穩(wěn)”，高科技公司通常會(huì)失去信心。對(duì)于大多數(shù)人而言，在搜索引擎中輸入一種疾病名稱和將自己病歷資料交給一家公司是截然不同的二回事兒。Google和微軟意識(shí)到了這一問(wèn)題，它們承認(rèn)改變?nèi)藗兊膽B(tài)度需要時(shí)間。但是，它們看到了與醫(yī)療相關(guān)的廣告和服務(wù)所蘊(yùn)藏的商機(jī)。

    微軟的軟件運(yùn)行在全球90%以上的筆記本電腦上，而Google則是大多數(shù)查找醫(yī)療資料的用戶的門(mén)戶。人們?cè)絹?lái)越多地依靠計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)獲得醫(yī)療信息和建議。Harris上個(gè)月發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，52%的成年人有時(shí)或經(jīng)常性地在互聯(lián)網(wǎng)上查找醫(yī)療信息，在2001年時(shí)這一比例僅為29%。

    如果Google和微軟的計(jì)劃能夠隨著時(shí)間推移而逐漸成功，將加速消費(fèi)者掌握醫(yī)療方面主動(dòng)權(quán)的趨勢(shì)。目前，約20%的美國(guó)人有計(jì)算機(jī)化的病歷，布什政府也在大力推動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的電子化進(jìn)程。但是，這些病歷仍然是由醫(yī)生、醫(yī)院、保險(xiǎn)公司控制的。如果病人搬遷到另一個(gè)州，他的病歷則仍然“呆”在原來(lái)的州。

    Google和微軟的計(jì)劃將使個(gè)人獲得更多的控制權(quán)，許多醫(yī)療專家認(rèn)為這一趨勢(shì)是不可避免的。哈佛醫(yī)學(xué)院的信息技術(shù)總監(jiān)、醫(yī)生約翰表示，病人將最終成為他們自己的資料的“管家”。

    互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)使人們?cè)卺t(yī)療方面采取更積極主動(dòng)的措施。Harris的調(diào)查顯示，去年，在從互聯(lián)網(wǎng)上查找醫(yī)療信息的人群中，有58%的人與醫(yī)生討論他們查找的資料。約翰說(shuō)，病人從互聯(lián)網(wǎng)上打印許多資料已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。醫(yī)生將成為知識(shí)導(dǎo)航員。未來(lái)，醫(yī)療將成為醫(yī)生和病人之間協(xié)作程度更高的行為。

    Google和微軟希望，這將促使人們更多地控制他們自己的病歷。它們都沒(méi)有討論自己詳細(xì)的計(jì)劃。微軟計(jì)劃在今年秋季公布其面向消費(fèi)者的計(jì)劃，而Google公布相應(yīng)計(jì)劃的時(shí)間則可能跳票到明年。

    很顯然，原型版GoogleHealth以消費(fèi)者為中心。它的歡迎頁(yè)上有這樣的信息：Google認(rèn)為病人應(yīng)當(dāng)是他們病歷的主人，他們應(yīng)當(dāng)能夠授權(quán)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、家庭成員，或其他人訪問(wèn)這些資料。GoogleHealth 就是為了滿足這一需求。

    Google的官員沒(méi)有對(duì)這一原型發(fā)表評(píng)論，只是表示公司將進(jìn)行試驗(yàn)，搞清楚人們的需求。Google醫(yī)療項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人亞當(dāng)說(shuō)，我們會(huì)在這方面犯錯(cuò)誤，這將是一次長(zhǎng)征。這將是一個(gè)成本高昂的項(xiàng)目，但對(duì)于Google而言并非如此。

    微軟的長(zhǎng)期目標(biāo)與Google相似。微軟醫(yī)療方案集團(tuán)的總經(jīng)理史蒂夫說(shuō)，要解決處理這些海量信息所需要的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、軟件、網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題需要巨額投入，能夠做到這一點(diǎn)的公司并不多。

    今年，微軟收購(gòu)了醫(yī)療信息搜索公司Medstory。去年，收購(gòu)了一家開(kāi)發(fā)醫(yī)療信息訪問(wèn)軟件的公司。微軟的軟件已經(jīng)被應(yīng)用在醫(yī)院、臨床實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)生辦公室，三個(gè)用戶最多的病歷系統(tǒng)都使用了微軟的軟件和編程工具。

    微軟沒(méi)有披露其產(chǎn)品計(jì)劃，但據(jù)知情人士稱，微軟的產(chǎn)品將包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，以及用來(lái)在個(gè)人電腦、手機(jī)、其它數(shù)碼產(chǎn)品上存儲(chǔ)、查找、訪問(wèn)醫(yī)療信息的軟件。史蒂夫拒絕披露詳細(xì)資料，他說(shuō)，我們?cè)陂_(kāi)發(fā)一個(gè)廣泛的消費(fèi)者醫(yī)療平臺(tái)，我們將這看作是一個(gè)比個(gè)人病歷大得多的挑戰(zhàn)。個(gè)人病歷只不過(guò)是這一平臺(tái)的皮毛而已。

    Google和微軟都承認(rèn)，隱私是橫亙?cè)谒鼈兠媲暗囊淮笳系K。它們表示，一種最有可能的情況是，病人和它們之間將逐步建立起信任，在線病歷將包含盡可能少的個(gè)人資料。
   目前，這一市場(chǎng)上有大量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們沒(méi)有低估Google和微軟的實(shí)力。較小的公司的優(yōu)勢(shì)是：醫(yī)療是它們唯一的業(yè)務(wù)，而且一些公司進(jìn)入這一領(lǐng)域已經(jīng)有數(shù)年時(shí)間了。WebMD的CEO韋恩表示，Google和微軟是很偉大的公司，但這并不意味著它們?cè)卺t(yī)療等某一具體的領(lǐng)域也是很優(yōu)秀的。

    JupiterResearch最近的一份報(bào)告顯示，58%的人在互聯(lián)網(wǎng)上查找醫(yī)療信息時(shí)仍然會(huì)從搜索引擎入手，而Google是這一領(lǐng)域的大哥大。Jupiter的分析師莫尼克說(shuō)，Google是大多數(shù)醫(yī)療信息搜索的入口，這是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。

    事實(shí)上，Google和微軟的市場(chǎng)影響力和雄厚的財(cái)務(wù)激起了醫(yī)療專家的興趣，也使得它們吸引了大批人才。