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模 式

公盤制

房源中心論私盤制

服 務

理 念

快速成交，就是最好的服務。

以滿足客戶需求為導向，為客戶買到真正適合他的房子，倡導社區(qū)專家式的服務。

共同點

房源信息在企業(yè)的所有門店共享，都必須建立房源共享網(wǎng)絡信息系統(tǒng)；

區(qū) 別

1、公開業(yè)主的電話號碼，個人隱私。

1、隱藏業(yè)主的電話號碼，個人隱私。

2、每名員工都可以與業(yè)主直接聯(lián)系。

2、每名員工要約看房子都必須通過該樓盤所屬的社區(qū)專家的審核客戶的意愿和條件，方可帶看。

3、每名員工只要第一時間獲取該房源的業(yè)主聯(lián)系方式，就可擁有該房源的代理權。

3、社區(qū)專家才能夠代理樓盤。（社區(qū)專家必須經(jīng)過專業(yè)培訓和通過嚴格考核。）

4、因成交時房源方只分得10%-20%，經(jīng)紀人對房源比較不重視、不專注。

4、因成交時房源方分得50%，且一名社區(qū)專家負責一個樓盤，經(jīng)紀人對房源高度重視和專注。

5、公司注重員工的帶看量、成交速度和數(shù)量。

5、公司注重員工對客戶真實需求的心理把握和獲取客戶的信任。重視成交的質量和爭取回頭客。

優(yōu) 點

1、房源成交周期有可能會縮短；

1、成交后反悔率和糾紛大大降低，客戶回頭率高；有利于企業(yè)品牌和經(jīng)紀人口碑的建設。

2、經(jīng)紀人為了競爭，為了快速成交，更注重快速促成交易方面技巧的研究，在一段時間內成交單數(shù)優(yōu)于別人，利于企業(yè)獲得較大的利潤。

2、長期來說有穩(wěn)定的忠誠客戶，有利于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

3、有利于員工專業(yè)素質的提升，鍛煉成一流的社區(qū)專家。

缺 點

1、不尊重和公開業(yè)主和客戶的隱私，造成對業(yè)主和客戶的騷擾，容易招致反感，甚至觸犯法律，影響客戶對經(jīng)紀人和經(jīng)紀公司的信任，對行業(yè)形象及企業(yè)品牌建設都不利。

1、如果社區(qū)專家不及時跟進，公司有沒有監(jiān)督到位，有可能會影響成交的周期。

2、客觀上經(jīng)紀人主要重視成交的促成技巧及速度，不利于激發(fā)房地產(chǎn)經(jīng)紀人搜集房源信息，深入市場研究房源；主觀上也無法培育出社區(qū)專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀人，很難為客戶提供最專業(yè)的服務。另外一些客戶快速促成，易反悔糾紛增多，對企業(yè)品牌建設和口碑都不利

2、因較不注重成交速度，談單容易受到破壞，不利于企業(yè)利潤最大化。

3、公司對員工的培訓、考核和監(jiān)督投入的成本較大。