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對企業(yè)競爭的思考：行走在紅海和藍(lán)海
福州印刷網(wǎng) 2007-9-7 8:53:00 來源：福州印刷網(wǎng)
著名生物小說家威爾遜曾意味深長地說，人類應(yīng)當(dāng)記取的教訓(xùn)是，侵犯行為對人毫無幸福可言。這或許同樣是商業(yè)競爭應(yīng)該禁戒的。
如果競爭對手掉進(jìn)河里就要淹死，你該怎么辦？在哈佛商學(xué)院的講臺上，一向“彬彬有禮”的麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人克洛克先生給出了一個頗有“攻擊性”的答案：拿起水龍頭，塞進(jìn)他的嘴里……這是曾經(jīng)乃至當(dāng)下一些企業(yè)面臨競爭時通常使用的霸氣十足的行為。但是，當(dāng)《每日新聞》面對傳媒大亨默多克旗下《紐約郵報》的進(jìn)攻時，卻保持了足夠的克制和理性。1994年，面對競爭對手以降價相威脅的策略，眾人紛紛猜測《每日新聞》將跟著降價多少�！睹咳招侣劇穮s一反常態(tài)，宣布：把報紙售價從40美分提高到50美分。《每日新聞》的應(yīng)對，是智者的勇敢還是勇者的懦弱？唯一的答案告訴你，在那一個夏天，兩個競爭對手通過試探和克制的競爭獲得了價格上升的空間。
麥當(dāng)勞沒有消滅競爭對手，同時也沒有消滅競爭對手的意愿。如今，與麥當(dāng)勞如影隨形的不是它的戰(zhàn)略合作伙伴，而是最大的對手。在麥當(dāng)勞和肯德基同時存在的市場上，消費(fèi)者把“快餐”當(dāng)成了一種文化和消費(fèi)習(xí)慣，兩個快餐領(lǐng)域最大的競爭對手為共同的生存空間作出了各自的貢獻(xiàn)。
也許，正如《藍(lán)海戰(zhàn)略》想表達(dá)的那樣，“要想在未來取勝，就必須停止與其他競爭對手間的競爭。打敗競爭者的惟一辦法，就是停止那種試圖擊敗競爭者的做法�！钡珶o論怎樣，藍(lán)海也是競爭的海洋，只有學(xué)會如何在競爭中創(chuàng)造藍(lán)海，或許才是真正的“王道”和“不戰(zhàn)而勝”。如果能像林肯說的那樣，消滅敵人最好的辦法就是把競爭對手變成自己的朋友，那么我們或許真的能一勞永逸。
藍(lán)海并不必然存在于一片沒有競爭的沃土，與競爭對手共存乃至合作，就為自己造就了一片藍(lán)海。當(dāng)初，為通過制定TDMA數(shù)字移動電話標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)大市場空間，愛立信、西門子、諾基亞等歐洲的通信巨頭，找到了共同的價值和語言，彼時互不相讓的鷹們在此刻變成了平和的鴿子；他們通過合作與努力，共同推廣GSM標(biāo)準(zhǔn)并創(chuàng)造出屬于他們的市場，并由此獲利頗豐。與之不同的是，日本的公司因堅(jiān)持本國標(biāo)準(zhǔn)，在競爭力中迷失，丟掉了市場的主導(dǎo)和話語權(quán)，沒有創(chuàng)造藍(lán)海的同時也導(dǎo)致了紅海的干涸。
企業(yè)競爭中，究竟好戰(zhàn)的鷹將獲得勝利，還是貌似平和的鴿子保全榮譽(yù)，生物學(xué)家用“進(jìn)化的穩(wěn)定策略”作了闡釋。在達(dá)爾文的進(jìn)化論下，生物間的競爭更多地表現(xiàn)為“你死我活”的爭斗。但洛倫茨不這么看，他認(rèn)為，動物往往采用威脅和虛張聲勢的策略，獲勝者會尊重降服的表示，只要對方服輸，就善罷甘休，絕少一定要置對手于死地。生物的進(jìn)化需要在“王道”和“霸道”間保持一種平衡。
競爭對手將伴隨我們而存在，無論這是我們的意愿還是無奈。強(qiáng)大競爭對手的缺失，帶給我們的經(jīng)常不是四顧茫然的失落，而是“愁從心頭起”的滋味。在競爭戰(zhàn)略大師邁克爾•波特看來，并非所有的競爭對手都一無是處，且值得消滅。如果競爭對手的存在能增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢，改善當(dāng)前的市場環(huán)境和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，有效地協(xié)助和分擔(dān)市場開發(fā)，并幫企業(yè)抵御新競爭者的進(jìn)入，那么，我們有什么理由“毀滅”有價值的競爭對手？在市場中，企業(yè)不只從客戶、供應(yīng)商那里獲益，競爭對手的“財富”同樣值得去開發(fā)和挖掘。多數(shù)情況下，競爭對手為企業(yè)提供了前進(jìn)和奮斗的方向�！芭c一個強(qiáng)大的對手競爭使企業(yè)變得更強(qiáng)”，當(dāng)百事可樂總裁賴內(nèi)蒙德發(fā)出這樣的感嘆時，人們可以理解他之所以將百事公司的成功文化歸功于對可口可樂一個多世紀(jì)的追趕。
非洲草原的羚羊早晨醒來，必須清楚地知道要跑得比最快的獅子快，不然就會送命，同樣，獅子一定要追得上最慢的羚羊，否則也會餓死�！安徽撃闶仟{子或者是羚羊，太陽一出來，你最好就飛奔！”惟有如此，才能從千萬物種中進(jìn)化并繁衍下來。
我們不能指望自身創(chuàng)造市場。競爭對手的存在帶來市場“積聚效應(yīng)”，如同大商場周圍必然簇?fù)肀姸嘈∩痰�，這種現(xiàn)象得到埃默里大學(xué)商學(xué)院史斯教授和波士頓大學(xué)斯索迪亞教授的證明。競爭對手開發(fā)了市場需求，并想方設(shè)法滿足這種需求。同時，合適的競爭對手還可以協(xié)助你做很多市場開發(fā)工作，為新的藍(lán)海分擔(dān)成本和風(fēng)險。在波特的五力模型里，企業(yè)面臨的競爭不只是在位者之間的角力，還面臨著新來者和替代者的挑戰(zhàn)。競爭對手在扼制插足者方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
競爭環(huán)境隨時在變，競爭對手也許大浪淘沙，但惟一不變的是我們需要贏得企業(yè)常青的機(jī)會。我們呼喚“血性沖動”的企業(yè)家精神，但同樣需要具有“克制精神和紳士風(fēng)度”的競爭行為，在理性與沖動間選擇和權(quán)衡，構(gòu)成企業(yè)競爭的永恒藝術(shù)。
本文標(biāo)題：對企業(yè)競爭的思考：行走在紅海和藍(lán)海
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