數碼快印路在何方？
福州印刷網 2007-9-5 8:58:00 來源：福州印刷網
作為一種全新的印刷方式，數碼印刷技術自誕生之日起，就一直在為發(fā)展方向而困惑。究竟什么市場更適合數碼印刷技術的應用？一時間眾說紛紜。在碼印刷技術進數入中國的初期，“一張起印、張張不同”曾經是叫得最響的宣傳口號。但是，人們很快發(fā)現這實在是一種太過理想化的狀態(tài)，而且即便真有這樣的大宗業(yè)務，龐大的印前處理工作也使這種業(yè)務模式無法實現。之后，又有企業(yè)嘗試利用數碼印刷設備在快速印刷市場打出一片天地，但最終的結果仍然是不甚理想。一時間，數碼印刷機這樣的高新技術竟然讓人有些雞肋的感覺，數碼印刷的市場發(fā)展也由此陷入了困惑當中。但是，根據03年的一份調查報告顯示當時國內數碼快印的產值只有美國的5%，這說明數碼快印在國內還是大有可為的；同時，2003年RIT的一份報告也可以說明這一點，到2010年傳統(tǒng)的印刷業(yè)將會只占到印刷業(yè)的68%，而其余的32%將會被各種形式的數碼印刷所取代。
正因如此，數碼快印在國內也正在大規(guī)模展開，目前，上海、北京、廣州等經濟比較發(fā)達的城市發(fā)展比較良好，而像東北、西南經濟相對落后的地區(qū)由于各種原因的存在發(fā)展比較緩慢�，F在在街上我們可以隨意見到“某某快印店”，并且像方正等一些大公司依靠自己在這一領域資金、技術上的優(yōu)勢大范圍的開設連鎖店，希望在數字化的浪潮中分一杯羹。盡管如此，目前這些連鎖店的經營狀況并不樂觀，特別是些小的快印店，它們投資大量的資金，但是卻收不到相應的回報，致使陷入困境。而造成這一局面的并不是完全由于設備的原因，據統(tǒng)計目前在亞洲除了日本以外只有中國的設備能跟得上世界水平甚至鄰先于許多發(fā)達國家。針對國內市場出現這一現象的主要可以從下面幾個方面理解。
一、市場的兩極分化嚴重
一個新技術新產品的推廣主要考慮得就是兩個問題，其中第一個就是市場的問題，不論是生產商還是運營者都希望有一個穩(wěn)定的、平衡的市場環(huán)境，這樣就可以保證他們又穩(wěn)定的利潤空間。市場的兩極分化以及地區(qū)差異很容易導致利潤空間的不穩(wěn)定，從而造成整個市場的惡性競爭。目前國內數碼印刷的應用處于兩極分化，一端是低端市場，從業(yè)者投資規(guī)模相當小，使用設備大都是非生產型數碼印刷機，數碼復印機和多功能一體機等，印刷活件大多是短版黑白活，這些企業(yè)的客戶圖的是便宜、快，希望價格越低越好。
目前，北京文印市場的價格已經從幾年前的A4一張0.3元，降到現在的0.1元，雖然印刷的量比以前大了很多，但利潤卻大大下降了。
另一端是高端市場，從業(yè)者投資規(guī)模比較大，數碼設備大都是生產型數碼印刷機，活件不僅是短版彩色印件，更有不少個性化、可變數據的印刷彩色印品，這類客戶更注重質量和服務，對色彩及印刷質量有很高要求。這類客戶包括廣告公司、建筑設計院、服裝公司、出版社等，印一張彩色A4的價格從最初的20元降到現在的5元，甚至2元。從現狀來看，我國的數碼印刷市場雖然很大，但也很不成熟，地區(qū)發(fā)展很不平衡。
二、成本問題
其實，每一個新技術的推廣考慮最多的問題就是成本的問題。一個技術要是能夠達到物美價廉的話，肯定會受到大家的追捧；相反，只能受到少數的人的喜愛，迎合不了市場的需求，達不到最終獲利的目的。根據調查，下面列出一個市場上數碼快印的報價表：
數碼快印報價|數碼印刷報價|數碼快印價格
彩色數碼印刷�。ㄒ訟4/單面/銅版為準，雙面加倍;特種紙價格面議）
|
規(guī)格（g/m2） |
1~100p |
101p以上 |
大批量（面議） |
|
128 |
2元 |
1.8元 |
1.5元 |
|
157 |
2.2元 |
2元 |
1.8元 |
黑白數碼印刷�。ㄒ訟4/單面復印紙為準，雙面加倍;特種紙價格面議）
|
規(guī)格（g/m2） |
1-100P |
101P以上 |
0.15元 |
|
70 |
0.25 |
0.2元 |
0.15元 |
|
80 |
0.28元 |
0.25元 |
0.2元 |
彩色膠�。▊鹘y(tǒng)印刷）單片類（157克銅版紙彩色印刷）
|
規(guī)格(mm*mm) |
數 量 |
|
1000份 |
3000份 |
5000份 |
10000份 |
|
大 16開（210*285mm） |
0.82元 |
0.38元 |
0.28元 |
0.25 元 |
|
大 8開（420*285mm） |
1.63元 |
0.65元 |
0.45元 |
0.43 元 |
從上表看可以看得出，與傳統(tǒng)的印刷相比，目前數碼快印市場印制印品的成本仍然是比較高，特別是彩色印刷的，而且彩色印刷將會是以后我們發(fā)展的一個重點。而就目前印刷耗材發(fā)展的情況看，想要從印刷耗材上解決成本的問題，在可預見的最近幾年仍然不大可能。
三、營銷模式
目前國內的數碼快印店之所以發(fā)展受到限制，最主要的原因就是其營銷模式的落后。管理者把數碼快印僅僅簡單的看作是一種印刷，而不是讓數碼快印作為一種服務打包出售。眾所周知，印刷業(yè)作為一種制造產業(yè)，在現有的設備上想獲得更高的利潤難度相當大，而服務業(yè)又是另外的一種情況，只要你掌握好顧客的心理，提供顧客滿意的服務，顧客就會乖乖的、心甘情愿的為你的周到的服務掏腰包。美國有一家Rastar Digital Marketing公司，是數碼印刷及數據庫行銷的專家，以汽車工業(yè)為目標專業(yè)拓展數碼印刷服務。該公司與汽車代理商合作發(fā)展一套爭取及維護客戶的計劃，通過資料開采的技術，Rastar幫助代理商界定主要市場區(qū)域的高消費客戶及建構一套與客戶個別聯絡的軟件程序。8個星期內送出3張彩色的個性化傳單，來帶動汽車客戶代理的生意。這套聯絡程序樣本提供一些可能成為顧客的人選給汽車代理商，并且給想買新車的客戶提供一些具有吸引力的特價情報。一旦這些人選有所響應，將立即列入一對一的銷售程序中。例如Lexus網站的使用者可以在網絡上設計想要的車款顏色及特性，之后將收到為自己精選設計的個性化手冊。
因為郵件是靠網絡幾款固定式樣驅動的，所以代理商可以依照特定的地區(qū)添加特別的信息，包括內文、圖片及特惠價。一旦這些人選真的成為顧客，Rastar將和代理商合作維系客戶的工作，這個軟件提供的服務包含了刺激客戶購買下一部新車的廣告。Raster公司利用HP Indigo數碼印刷機的杠桿來投入這一可變數據印刷的競爭。通過混合網絡服務、全面資料開采及可變數據資料對Rastar的收益有重大影響， Rastar公司2002年的收入呈現兩位數的成長。另外還有印刷服務的數碼化、網絡按需服務、行銷方案和數碼印刷結合等等都是一種比較先進的行銷方式，而且也有很多成功的案例。
目前，國內各個廠家為提高企業(yè)形象，增強產品的競爭力的最有效方法就是采用價格戰(zhàn)。采用“殺敵一萬自損八千”的戰(zhàn)略，期望用更低的價格拖垮對手，結果到最后不僅沒達到預期的效果，反而是“賠了夫人又折兵”，陷入進退兩難的地步，最終造成目前數碼快印行業(yè)的利潤空間不斷的被壓縮，有的甚至是入不敷出的局面。
四、技術水平低
目前，從事數碼快印行業(yè)的人員主要有兩大來源，一是先前一些打印店等的轉過來的，另外一些就是擁有雄厚的技術和經濟基礎但是缺乏有效的管理模式和營銷方法的大企業(yè)，例如方正。前者本身就是一些普通的經營者，沒經過專業(yè)的培訓，沒有任何的專業(yè)知識，只是會簡單的打印機的操作，更談不上軟件設施的配套服務，很多數碼快印店雖然有幾臺種類不同可以從事不同種類印刷的數碼印刷機，但是由于軟件設施或者營銷模式、管理理念的落后導致資源的閑置浪費；而后者雖然擁有在這一領域的領先技術和雄厚的資金作為鋪墊，但是由于缺乏有效的管理和運營模式，導致連鎖店開的越多給企業(yè)造成的壓力越大，企業(yè)的虧空也就越大。這就一定意義上打擊了從是相關行業(yè)者的積極性，也是最終導致數碼快印市場目前這種“表里不一”的局面。
為了支持應用軟件開發(fā)的水平，一些大公司大力投資在基本設備上。一般來說，一個公司每花1美元投資彩色數碼印刷技術，就會花2美元在基礎建設上。開發(fā)軟件的資源是成功的關鍵，至少要有10%的公司員工具備信息技術的背景知識。
翻開2004年2月的《美國印刷者》雜志，對273家數碼印刷業(yè)者的調查統(tǒng)計，這些業(yè)者平均投資1美元在數碼印刷機上，就投資另外1美元在IT(Information Technology 信息技術)上，包括網絡寬帶、軟件、服務器和軟件支持，軟件包括不同的按需服務的接口、客戶關系數據庫的管理或聯機，在線按需印刷服務，甚至客戶印刷品的庫存管理都在某些好的數碼印刷服務的范圍內。IT能力特強、生意火暴的數碼印刷公司，甚至每投資一美元買印刷設備，就投資3.5美元到IT基礎建設 (infrastructure)。
數碼印刷并不是今天才發(fā)明的，很多人以為只要設備速度再快一點、價格再低一點，數碼印刷就可以順風揚帆了。看過數碼印刷服務的調查之后，才發(fā)現原來數碼印刷不只是印刷，數碼增值服務才是數碼印刷快速發(fā)展的核心價值。
但是這些也并不是說明數碼快印在中國是行不通的，隨著人們觀念的以及消費模式的改變這種局面會漸漸得到糾正，而且隨著新的技術和新的管理理念的引入這種局面也會漸漸的改變。目前，像亞細亞圖文、方正印捷等一些數碼快印的先行者在不斷改變硬件設施和開發(fā)配套軟件的基礎上，借鑒國外成功的案例和經驗，引入西方先進的管理理念和運行模式，希望走出一條具有中國特色的數碼快印之路。另外隨著WTO對相關行業(yè)限制的取消，國外像柯達、惠普等擁有技術、資金、管理、服務一體的數碼業(yè)巨頭也希望盡快進入中國市場，在這個還未完全開發(fā)的熱土上有所作為�？逻_與中華商務結成戰(zhàn)略伙伴說明，柯達公司急于進入中國這塊尚未完全開發(fā)的市場，希望通過強強聯合在未來的中國數碼快印行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。
數碼快印的市場主要有兩個方面，一個就是個人消費，另外一個就是商業(yè)印刷。目前市場還沒有成熟最主要的原因就是個人觀念還沒得到改變，或者說國內個人消費市場還未成熟，試想一下在中國這個擁有十幾億人口的大國，要是個人消費市場成熟起來這個市場將會有多大，將會有多少的產值、多少的利潤，這一方面潛在的商機是無窮的；而在商業(yè)上的應用肯定要比個人市場成熟許多，一個公司之所以能夠生存最重要的就是信譽，而一個公司要想生存最重要的也是信譽，而這個信譽如何體現呢？這就需要產品的質量保證。這可以通過消費者之間的傳達，但這僅僅是小范圍的，對產品的形象的幫助是非常有限的。所以這就需要宣傳造勢了，而目前最有效的方法就是借助電子媒體和紙媒體。利用廣告和企業(yè)的CI手冊進行宣傳提高自己的知名度，而在目前這個數字化充斥的年代，僅僅靠傳統(tǒng)印刷印制那種一模一樣的宣傳單是不會給顧客留下多少印象的，只有按照顧客的喜好設計的個性化宣傳冊才能留住原有的顧客，發(fā)掘潛在的新顧客。
總之，任何一種新的技術被人們所接受都不是一時之事。這需要一個過程，一個產品質量不斷提高的過程，一個人們不斷認識的過程，而數碼快印正在經歷這個過程。相信不不久的將來，數碼快印行業(yè)會出現百花爭艷的局面。
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