目前使用數(shù)字印刷設(shè)備的企業(yè)大致有三類,第一類是傳統(tǒng)印刷企業(yè),大部分是作為數(shù)字打樣設(shè)備來使用,因此多為彩色設(shè)備,尤其以噴墨打印為主,占了數(shù)字印刷設(shè)備的絕大多數(shù)。這類實(shí)用對輸出速度要求不太高,但對顏色和品質(zhì)要求很高,其中也有一些企業(yè)進(jìn)行短版印刷使用,如制作樣書,但通常使用率不高;第二類企業(yè)是由輸出中心轉(zhuǎn)型,或者是由打字復(fù)印店發(fā)展起來的快印店,使用的設(shè)備大多是低端設(shè)備,主要從事簡單的、對質(zhì)量要求不高的印刷或復(fù)印,大多以單色為主,彩色為輔,一般生產(chǎn)能力不很大;第三類企業(yè)擁有比較專業(yè)的高端設(shè)備,主要面向?qū)懽謽腔驅(qū)|(zhì)量要求高的客戶,或進(jìn)行外包服務(wù),形成了比較大規(guī)模的企業(yè)或連鎖企業(yè),其中也不乏類似SirSpeedy、Kinko’s等洋品牌的快印店。
這三類企業(yè)各有特色,也各有自己的市場份額。但隨著數(shù)字印刷的快速發(fā)展,市場的競爭也越來越激烈,尤其是低端的企業(yè)由于進(jìn)入的門檻較低,發(fā)展的速度最快,競爭也最激烈,而由于設(shè)備情況大致相同,產(chǎn)品也趨于同質(zhì)化,缺乏特色,最終只能依靠價(jià)格的競爭,是近幾年數(shù)字印刷價(jià)格下落的主要?jiǎng)恿χ。因此,從事?shù)字印刷的企業(yè)一定要看好自己的市場,要有明確的市場定位和穩(wěn)定的客戶群,要以特色贏得用戶。
另一方面,數(shù)字印刷的發(fā)展也不平衡,因?yàn)樗苯优c經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)程度相關(guān)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的中心城市數(shù)字印刷發(fā)展較快,市場容量也較大,較大型數(shù)字印刷企業(yè)和連鎖店發(fā)展較快,而在一些中小城市則發(fā)展緩慢,主要以低端設(shè)備為主。
盡管大部分?jǐn)?shù)字印刷設(shè)備都配有簡單的裝訂功能,但這些簡單的裝訂功能往往不能滿足用戶對裝訂的需要,所以通常數(shù)字印刷設(shè)備不能獨(dú)立存在,必須與印前處理系統(tǒng)和印后加工系統(tǒng)配合使用,例如折頁機(jī)、配頁機(jī)、各種類型的裝訂機(jī)和打孔機(jī)等,越是高端的印刷設(shè)備,對印后加工設(shè)備的要求就會越高,這是充分發(fā)揮數(shù)字印刷機(jī)作用的一個(gè)重要方面。因此在投資數(shù)字印刷設(shè)備時(shí)必須充分考慮到這點(diǎn)。還有一些企業(yè)既有數(shù)字印刷,也有傳統(tǒng)印刷,兩種業(yè)務(wù)互為補(bǔ)充和促進(jìn),使業(yè)務(wù)范圍得到較大的擴(kuò)充。
由于數(shù)字印刷具有短版、快速的特點(diǎn),服務(wù)的對象多數(shù)為政府機(jī)構(gòu)、公司辦事處、設(shè)計(jì)公司或個(gè)人,而且對場地的要求也不高,這決定了這類企業(yè)可以而且必須設(shè)立在繁華和交通便利的地區(qū),而且特別適合連鎖經(jīng)營。連鎖經(jīng)營不僅可以在不同地區(qū)和不同城市實(shí)現(xiàn)合理布局,實(shí)現(xiàn)資源共享,業(yè)務(wù)共享,減少運(yùn)輸成本,而且更重要的是可以實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營的連鎖。數(shù)字印刷的經(jīng)營特性決定了其與物流的緊密聯(lián)系,世界上著名的快遞公司UPS收購了MailBox公司的6000家快印店、FedEx公司收購了Kinko’s公司的1100家快印店就是非常好的例子,也給我們經(jīng)營數(shù)字印刷業(yè)務(wù)的人一個(gè)很好的啟示。方正印捷在國內(nèi)連鎖的成功也充分說明了這點(diǎn)。在短短的幾年時(shí)間里,方正印捷已經(jīng)在國內(nèi)有了數(shù)百家連鎖店,并且計(jì)劃在近年內(nèi)達(dá)到800家的規(guī)模。
3存在的問題
(1)對數(shù)字印刷的認(rèn)識問題
數(shù)字印刷的特點(diǎn)與傳統(tǒng)印刷截然不同,因此在市場定位和經(jīng)營方式等方面也都非常不同。因此要發(fā)展數(shù)字印刷,首先要解決對數(shù)字印刷的認(rèn)識問題。
數(shù)字印刷企業(yè)究竟是什么性質(zhì)的企業(yè)?有些人將印刷業(yè)歸為文化產(chǎn)業(yè),更多的人認(rèn)為印刷是加工業(yè)。
這種看法在某種程度上都是有一定道理的,因?yàn)樗鼜氖聲挠∷,屬于文化產(chǎn)業(yè)范疇,而且大部分情況下是為客戶提供加工業(yè)務(wù)。但是,在世貿(mào)組織的文件中,印刷被歸為現(xiàn)代服務(wù)業(yè),尤其對于數(shù)字印刷企業(yè)來說,更具有服務(wù)的特性。目前的快印店必須全天候?yàn)榭蛻籼峁┤娣⻊?wù),包括為客戶設(shè)計(jì)、取送活件等。因此,數(shù)字印刷的業(yè)務(wù)決不能像傳統(tǒng)印刷那樣等客戶上門,而必須想客戶所想,為客戶提供全方位服務(wù),以經(jīng)營吸引客戶,這是經(jīng)營快印店所必須的。
(2)發(fā)展不平衡,市場需要培育
目前數(shù)字印刷發(fā)展得比較快的有北京、上海、廣州、杭州等城市,這些城市由于經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),政府機(jī)關(guān)、公司、辦事機(jī)構(gòu)多,業(yè)務(wù)需求大,數(shù)字印刷被廣泛認(rèn)可。而在一些中小城市或經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的地區(qū),數(shù)字印刷還沒有被廣泛接受,很多數(shù)字印刷的業(yè)務(wù)仍然被小膠印占據(jù)。由于國內(nèi)的人工費(fèi)用相對便宜,印量在幾百份的活件多采用小膠印,沖擊了數(shù)字印刷的市場。另一方面,由于辦公設(shè)備的降價(jià)與普及,較小批量的印刷又可以采用復(fù)印機(jī)和打印機(jī)完成,使數(shù)字印刷處于了兩難境地。
針對這種情況,一方面要宣傳數(shù)字印刷的特點(diǎn)、優(yōu)勢和應(yīng)用,另一方面又要不斷地開發(fā)和發(fā)掘用戶。與小膠印和辦公打印應(yīng)用范圍的最大不同是,數(shù)字印刷最適合短版、時(shí)效性強(qiáng)、質(zhì)量要求適中、多品種而總體印刷數(shù)量又比較大的應(yīng)用,而這些特點(diǎn)是其他印刷方式所不具備的。因此,要緊緊圍繞這個(gè)特點(diǎn)多動(dòng)腦筋,開發(fā)應(yīng)用的領(lǐng)域。事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)只要抓住了數(shù)字印刷應(yīng)用領(lǐng)域中的一兩個(gè)方面,就足以為企業(yè)創(chuàng)造生存的空間。
(3)投資與成本的問題
對于傳統(tǒng)印刷來說,設(shè)備的折舊周期相對較長,一臺印刷機(jī)即使使用10年仍然能夠印刷出質(zhì)量較高的產(chǎn)品。而數(shù)字印刷設(shè)備屬于IT產(chǎn)品,生命周期短,價(jià)格相對昂貴,不同檔次產(chǎn)品的價(jià)位相差也很大,更重要的是產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期非常短,一般為2~3年。這就意味著,如果投資不能在3年以內(nèi)收回,那就意味著投資的失敗,就不會有錢賺。所以,設(shè)備成本加上使用成本、人工成本和運(yùn)營成本就構(gòu)成了數(shù)字印刷品的價(jià)格。
目前大部分設(shè)備提供商都為用戶提供了全保服務(wù),在負(fù)責(zé)耗材供應(yīng)和維修服務(wù)的同時(shí),對用戶按印張收費(fèi)。全保服務(wù)一方面為用戶解決了設(shè)備維護(hù)的后顧之憂,也保證了耗材的供應(yīng),但同時(shí)也帶來了成本上升,各企業(yè)產(chǎn)品趨同,缺少產(chǎn)品特色和市場競爭力。在數(shù)字印刷發(fā)展之初,市場競爭壓力不大,數(shù)字印刷的利潤非?捎^,但隨著競爭壓力的增加,使市場價(jià)格比較混亂,已經(jīng)出現(xiàn)了無序的趨勢,對數(shù)字印刷的發(fā)展非常不利。
(4)提高產(chǎn)品的附加值
數(shù)字印刷的最大優(yōu)勢在于可變數(shù)據(jù)的印刷,這也是克服數(shù)字印刷產(chǎn)品同質(zhì)化的根本出路。可變數(shù)據(jù)印刷在很多方面有著潛在的應(yīng)用,如賬單打印、直郵廣告、個(gè)性化證卡等。盡管數(shù)字印刷設(shè)備本身具有可變數(shù)據(jù)印刷的功能,但真正要實(shí)現(xiàn)可變數(shù)據(jù)的印刷還必須有相應(yīng)軟件和資料數(shù)據(jù)庫的支撐。例如銀行和電信行業(yè)為用戶郵寄的賬單就必須具有用戶資料數(shù)據(jù)庫的支持,再根據(jù)用戶的情況配以適當(dāng)?shù)膹V告,就可以實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)。據(jù)調(diào)查資料顯示,無目的廣告投放僅有千分之幾的響應(yīng)率,而個(gè)性化和有針對性廣告的響應(yīng)率則可以提高上百倍,明顯提高廣告的效率。
因此,數(shù)字印刷的出路并不完全在于設(shè)備的使用,更重要的是如何開發(fā)設(shè)備的功能,提高設(shè)備的應(yīng)用領(lǐng)域,為企業(yè)創(chuàng)造附加值。
這一方面對企業(yè)的經(jīng)營者提出了要求,也對從業(yè)者的素質(zhì)和水平提出了更高的要求。很多人認(rèn)為數(shù)字印刷設(shè)備就像是打印機(jī),自動(dòng)化程度非常高,不需要太多的人為干預(yù),就像是使用傻瓜相機(jī)一樣簡單,對操作人員沒有太高的要求,只要會使用計(jì)算機(jī)就可以了。但事實(shí)上如果要想開發(fā)數(shù)字印刷的潛在功能,不僅要對數(shù)字印刷設(shè)備和軟件的功能有很深入的了解,還要對印刷產(chǎn)品、應(yīng)用領(lǐng)域、制作技術(shù)和市場需求有很深入的研究。
隨著數(shù)字印刷的發(fā)展,必然會帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如配合數(shù)字印刷的數(shù)據(jù)庫、可變數(shù)據(jù)印刷的軟件等。在2006年數(shù)碼印刷大賽中看到,已經(jīng)有一些企業(yè)使用特殊軟件進(jìn)行個(gè)性化臺歷的設(shè)計(jì)與制作,使數(shù)字印刷的特點(diǎn)發(fā)揮得淋漓盡致。
4結(jié)論
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,以及經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,數(shù)字印刷必將會得到更快的發(fā)展。但數(shù)字印刷的發(fā)展還不平衡,還存在一些問題,風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇共存,因此要對數(shù)字印刷有一個(gè)正確的認(rèn)識,做到理性地看待數(shù)字印刷,理性地進(jìn)行投資,同時(shí)還要加大對數(shù)字印刷領(lǐng)域的宣傳和開發(fā)力度,充分發(fā)揮出數(shù)字印刷的優(yōu)勢。