亞馬遜返璞歸真 2017反攻實體店路在何方？福州彩印廠
福州眾印網(wǎng) 2017-1-5 9:55:51 來源：畫冊設(shè)計印制
走過了2016年的成功之路，下面這些可能的舉動能夠讓亞馬遜在2017年更進一步。
1.加強對物流的重視：每個季度亞馬遜在送貨上花費數(shù)十億美元，隨著公司配送業(yè)務(wù)擴展——從餐巾紙到電視無所不有，配送的成本也不斷增加。過去的一年中，亞馬遜一直在通過租賃卡車、飛機和船舶等方式節(jié)省運輸成本，甚至有意發(fā)展自己的物流業(yè)務(wù)。亞馬遜還測試了無人機送貨，申請了飛艇倉庫專利�？梢云谕�，未來亞馬遜將更多依靠自己的物流渠道來進行貨物配送。
2.加注人工智能和Alexa：得益于在早期發(fā)展Echo和Alexa，現(xiàn)在亞馬遜在虛擬助理方面將蘋果和谷歌都甩在了身后。Echo是一個語音控制的智能助理，可以回答用戶提問，播放音樂還可以代理網(wǎng)購。隨后谷歌也發(fā)布了自己的GoogleAssistant及其配套的GoogleHome設(shè)備，企圖趕超對手。在谷歌強大的科技攻勢面前，亞馬遜能否守住領(lǐng)先優(yōu)勢呢？
亞馬遜對Alexa十分重視，貝索斯最近透露有1000名員工致力于Alexa的開發(fā)，而且他們還在招人。
或許還可以期待亞馬遜將Alexa授權(quán)給更多非亞馬遜設(shè)備。最近其便與通用電氣進行合作，允許后者在燈具中使用Alexa。
3.反攻實體店零售：接下來的一年，亞馬遜有可能線上線下雙管齊下，拓展實體店業(yè)務(wù)。這在2016年底就表現(xiàn)出了跡象，亞馬遜在西雅圖開了第一家AmazonGo商店，主打?qū)嶓w零售和便捷支付。
AmazonGo是亞馬遜提出來的新型概念超市。消費者進入超市時，使用手機在檢測器上登記，然后就像逛一般超市那樣選購物品，選完了直接拎回家。系統(tǒng)會在客人離開時顯示他們的賬單，然后自動扣款，免除了人工收銀的過程。目前尚不清楚亞馬遜是否會在在2017年開設(shè)更多家AmazonGo商店。西雅圖這家算是初步嘗試。
除了雜貨超市，亞馬遜還有意進軍實體書店。亞馬遜使用其網(wǎng)絡(luò)銷售的數(shù)據(jù)來挑選適合實體店銷售的書，作為賣書起家的老牌電商，這顯然是它的一大優(yōu)勢。而且處了書籍之外，亞馬遜實體書店還提供Kindle等硬件設(shè)備銷售。目前AmazonBooks已經(jīng)開設(shè)了四家，或許2017年會新增更多。
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