分眾模式受置疑
福州眾印網(wǎng) 2006-7-24 15:05:00 來(lái)源：轉(zhuǎn)載
近日因?yàn)橐黄P(guān)于樓宇視頻媒體廣告效果的研究報(bào)告的公之于眾，在中國(guó)廣告界呼風(fēng)喚雨受人頂禮膜拜的分眾傳媒被人擺上了資本和道德的雙重評(píng)審臺(tái)。引人入勝的情節(jié)發(fā)展讓我不敢獨(dú)享，忍不住到此地酸腐一下。
這篇調(diào)查報(bào)告出自上海海略管理信息咨詢(xún)有限公司，在該報(bào)告的前言部分海略這樣說(shuō)明：“樓宇視頻媒體作為一種全新的媒體在短短的兩三年時(shí)間內(nèi)異軍突起，創(chuàng)造了新媒體成長(zhǎng)的神話，在吸引大眾眼球的同時(shí)，也引發(fā)了不少的爭(zhēng)議，廣告商和廣告主在多了一個(gè)選擇的情況下更加顯得困惑。其目標(biāo)受眾如何看待這種媒體？它能在多大程度上吸引人們的注意力？在這種媒體上投放的廣告效果究竟如何？這都需要從消費(fèi)者身上去尋找答案。。。。把“樓宇視頻媒體廣告效果研究”作為一個(gè)學(xué)術(shù)研究課題，站在完全客觀的第三方立場(chǎng)上和行業(yè)的高度上，。。。這種新媒體真正的效果到底如何？”
報(bào)告針對(duì)被分眾的銷(xiāo)售人員廣為傳頌的一些樓宇視頻媒體的背景數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)查和比對(duì)，頗為犀利的陳列了自己的研究結(jié)果。其中，煞是奪人眼球的有兩項(xiàng)：1。海略調(diào)查顯示，經(jīng)�？礃怯钜曨l廣告并且留下深刻印象的（能說(shuō)商品品牌）占 10.1%；而分眾認(rèn)為樓宇視頻廣告的收視人群對(duì)廣告內(nèi)容記憶較為深刻和深刻的占 84.6%；2。海略調(diào)查顯示，經(jīng)常看樓宇視頻廣告并影響到購(gòu)買(mǎi)欲望的占 6.3%，而分眾“相信”樓宇視頻廣告對(duì) 80% 以上的收視人群購(gòu)物欲望有影響。
該份研究報(bào)告恰如一石激起千層浪，分眾樓宇視頻廣告的光環(huán)開(kāi)始遭到質(zhì)疑，透過(guò)水中望月的虛幻美景，一名網(wǎng)友評(píng)論其為“江南春同志的浪漫主義浮夸的廣告效果”。在不斷有人開(kāi)始“理性的回歸”時(shí)，分眾終于在一副“不會(huì)在意的”姿態(tài)下高調(diào)回?fù)袅撕Ｂ缘难芯繄?bào)告。耐人尋味的是，除了對(duì)受調(diào)人背景上存在分歧以外，分眾的這篇應(yīng)戰(zhàn)檄文（事實(shí)上分眾完全可以果真不必在意名不見(jiàn)經(jīng)傳的海略還是河略，但可惜這些數(shù)字是分眾的命門(mén)）基本是以海略提供的調(diào)查研究數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行自我辯護(hù)，文中稱(chēng)：“除了在樣本的選擇上同我們目前的調(diào)查上有較大誤差以外，其他數(shù)據(jù)和我們的調(diào)查沒(méi)有什么太大的差別。相反，他們的數(shù)據(jù)更加證實(shí)了我們的廣告影響力”，而對(duì)海略報(bào)告研究數(shù)據(jù)的認(rèn)可無(wú)疑推翻了此前深入人心的包括上述84.6%，80%的高比例的分眾式唱詞，對(duì)此分眾們倒視而不見(jiàn)了。
樓宇視頻廣告究竟有多有效？
海略在報(bào)告中指出，有44.4%的受調(diào)者會(huì)在等電梯時(shí)經(jīng)常收看樓宇視頻廣告。這個(gè)數(shù)字聽(tīng)起來(lái)的確不低，但報(bào)告同時(shí)顯示只有10.1%的受調(diào)者能夠回憶起廣告品牌。在這個(gè)問(wèn)題上，分眾以AC尼爾森較早所做的一份調(diào)查結(jié)果還以顏色：在上海能回憶起電視廣告的條數(shù)為3條，北京為1.9條，“電視差不多是 200 多條廣告，如果只能回憶 2 ， 3 條的話，其回憶率只有 1% 多一點(diǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于樓宇電視”。雖然是權(quán)威調(diào)研公司的結(jié)論，但筆者頗感疑慮：樓宇視頻廣告真的比電視廣告更有效嗎？此前博報(bào)堂媒體曾撰文：對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者而言，媒體的權(quán)威性是很重要的影響因素。。。消費(fèi)者對(duì)于電視媒體的認(rèn)可度還是很高的。盡管新媒體（樓宇視頻廣告）強(qiáng)調(diào)廣泛的覆蓋面，但是即使傳達(dá)到了消費(fèi)者，權(quán)威性不夠的話、很難引起消費(fèi)者的信賴(lài)、更不會(huì)引起很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望的。其次由于可能引起投訴，樓與內(nèi)的視頻聲響一般要求調(diào)到很低，甚至完全關(guān)閉。只有畫(huà)面，沒(méi)有聲音，弱化了視頻媒體聲像互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，影響觀眾的記憶度。從這個(gè)角度來(lái)講，電梯內(nèi)的框架媒體的平面廣告比視頻媒體更能使人記憶深刻。雖然此番言論也有自我推銷(xiāo)之嫌疑，但比起尼爾森的數(shù)據(jù)倒更叫人信服。
在效果論爭(zhēng)執(zhí)不下的同時(shí)，分眾的樓宇視頻廣告還面臨著“是否侵犯公共空間”的政策風(fēng)險(xiǎn)和輿論風(fēng)險(xiǎn)—強(qiáng)行霸占受眾僅有的閑暇時(shí)光無(wú)孔不入的填充純粹的廣告被指認(rèn)是對(duì)人文環(huán)境的糟踏和破壞。有人指出，為什么美國(guó)的住宅和商務(wù)樓比中國(guó)多，卻沒(méi)有開(kāi)發(fā)樓宇視頻媒體？因?yàn)閺V告要進(jìn)入屬于私人空間的樓宇，需要經(jīng)過(guò)物業(yè)，居民和業(yè)主的許可。在缺乏相關(guān)立法的中國(guó)，樓宇媒體堂而皇之無(wú)所顧忌的霸占著人們被困在電梯里的那一刻無(wú)助。一名網(wǎng)友留言到：“其實(shí)每次走過(guò)公司樓下的電梯，看見(jiàn)那所謂能夠打發(fā)無(wú)聊時(shí)間的樓宇視頻廣告，就覺(jué)得江南春同志就像廣告界的希特勒，而分眾就是廣告界的法西斯，任意踐踏中國(guó)消費(fèi)者的生活工作空間，就像法西斯一直強(qiáng)調(diào)猶太人就是劣等民族一樣，你們中國(guó)消費(fèi)者在無(wú)聊的時(shí)候肯定要看廣告的，這只是江南春和分眾的一廂情愿。中國(guó)人一向逆來(lái)順受，只有到迫不得已的時(shí)候才會(huì)真正反抗，當(dāng)江南春所謂的打造生活圈媒體進(jìn)一步侵犯中國(guó)消費(fèi)者的生活工作空間的時(shí)候，污染已經(jīng)達(dá)到中國(guó)消費(fèi)者忍無(wú)可忍的時(shí)候，中國(guó)的消費(fèi)者肯定要奮起反抗，肯定要徹底打倒江南春和分眾所營(yíng)造的廣告法西斯�。。�！”
然而由海略激起的討論終于不止于媒體效果本身了，一名網(wǎng)友言辭激進(jìn)的寫(xiě)到：“。。。就像當(dāng)初分眾在請(qǐng)某些調(diào)研公司做調(diào)研時(shí)候的做法一樣，每個(gè)員工都要找5個(gè)以上的朋友來(lái)參加所謂的調(diào)研，所有的題目的答案都是訂好了，大家都要按照分眾規(guī)定的答案去做，難怪分眾請(qǐng)調(diào)研公司調(diào)研出來(lái)的數(shù)據(jù)能夠達(dá)到對(duì)將近90%以上的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望有影響，作為一個(gè)廣告雜志的記者，我覺(jué)得海略某種意義上就是當(dāng)初是說(shuō)出“皇帝的新裝”沒(méi)有穿衣服的感覺(jué)一樣，當(dāng)然現(xiàn)在分眾就像那個(gè)皇帝，一直標(biāo)榜自己就可以達(dá)到將近90%（分眾的網(wǎng)站上是上海88%）以上的購(gòu)買(mǎi)欲望的效果，如果真有這樣的效果，那么全世界所有其他媒體都不用搞了，大家只要投分眾就行了。我覺(jué)得分眾要走好不是鼓動(dòng)一大幫子自己的親朋好友讓所有的人都來(lái)鼓吹我們的分眾穿著就是最美麗但是其實(shí)沒(méi)有穿衣服的衣服，而是應(yīng)該更好的思考一下如何更好的進(jìn)一步發(fā)展”。
數(shù)字虛假？
“我是投資公司研究新媒體的，其實(shí)當(dāng)初A公司（某一個(gè)知名調(diào)研公司，因故隱去名字）曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)和海略類(lèi)似的調(diào)研，得出的結(jié)論和海略的觀點(diǎn)是類(lèi)似的，但是A公司和分眾有一個(gè)共同的投資方呀，你有再大的能耐你也不能把報(bào)告發(fā)布出來(lái)，因?yàn)橥顿Y方是絕對(duì)不會(huì)讓你發(fā)布這樣的報(bào)告的！分眾的員工一直都在分眾營(yíng)造的虛假數(shù)字環(huán)境里面生存，謊言說(shuō)100遍就會(huì)變成真理，更何況是江南春這樣的口才呢，所以分眾內(nèi)部的員工來(lái)做槍手的心情我完全理解，但是分眾應(yīng)該好好反思一下了，我覺(jué)得這對(duì)分眾將會(huì)是一個(gè)巨大的考驗(yàn)��！”
孰是孰非，讓人霧里看花。
正是有了數(shù)字的支持，分眾的概念才有了市場(chǎng)和說(shuō)服力。但海略的報(bào)告讓這個(gè)至關(guān)重要的基座發(fā)生了傾斜，廣為流傳的分眾概念也免不了遭致動(dòng)搖。江南春對(duì)他的香臭未知而名已昭著的“三個(gè)放棄”理論中的“放棄內(nèi)容”是這樣表述的：“內(nèi)容是媒體的最大成本，大家為內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)花去了大量的時(shí)間，對(duì)于內(nèi)容媒體而言，只有好的內(nèi)容才會(huì)被關(guān)注，才會(huì)帶來(lái)廣告的利潤(rùn)。但是從另外的角度來(lái)看，如果你能抓住人們片刻無(wú)聊的時(shí)間和空間，把握住這樣的片刻的無(wú)聊的時(shí)候依舊可以創(chuàng)造一個(gè)巨大的市場(chǎng)。你不必為了一小時(shí)的內(nèi)容來(lái)贏得吸引他5分鐘關(guān)注廣告的時(shí)間。當(dāng)這種廣告的內(nèi)容變得跟受眾有針對(duì)性的時(shí)候，受眾變得愿意主動(dòng)接受，當(dāng)我們的媒體與受眾的需求發(fā)生這種互動(dòng)關(guān)系的時(shí)候，成為受眾獲取某種商品資訊的必要渠道的時(shí)候，效果就會(huì)很好�！碑�(dāng)對(duì)受眾的注意力從“吸引”淪為已經(jīng)懶得去吸引的赤裸裸的“強(qiáng)占”時(shí)，分眾的處事哲學(xué)在長(zhǎng)期麻痹大眾之后已有人開(kāi)始反思：
“分眾號(hào)稱(chēng)放棄內(nèi)容，其實(shí)不是放棄的問(wèn)題，是不能做。但是你自己不能做不能就說(shuō)內(nèi)容無(wú)用啊。自己得了不育癥不能說(shuō)生孩子不好吧�！艞墐�(nèi)容’這個(gè)口號(hào)喊的太可笑了，竟然還振振有辭的糊弄大眾，竟然還有人打破頭往里鉆，簡(jiǎn)直是一片混亂�！薄叭伺c人的交流最本質(zhì)的是內(nèi)容，分眾創(chuàng)造了一個(gè)殼子，但是沒(méi)有靈魂的空殼就如行尸走肉一般，總有一天要?dú)绲摹！薄皬南M(fèi)者考慮，做好內(nèi)容才是最根本的�！�
其實(shí)大家都對(duì)，只不過(guò)填鴨的當(dāng)然不會(huì)管鴨子的感受。
精神掠奪？還是概念炒作？
不得不承認(rèn)，分眾在資本市場(chǎng)是個(gè)成功的運(yùn)作者。但是它的成功方式頗具爭(zhēng)議。一名網(wǎng)友留言到：“分眾的最大問(wèn)題不是在于他的廣告效果如何？而是在于他完全是資本在廣告行業(yè)中的一個(gè)超級(jí)投機(jī)，資本運(yùn)作的目的最短期內(nèi)是獲取最大限度的金錢(qián)，而分眾的運(yùn)用顯得更加不擇手段和迫不及待，這其中的最大問(wèn)題是其運(yùn)作中的不規(guī)范性，把一個(gè)從開(kāi)張?zhí)潛p至今的企業(yè)，僅僅憑一個(gè)概念，包裝到如此地步，也是資本的一個(gè)杰作！ 這就造就了整個(gè)廣告行業(yè)的一種不平衡心態(tài)，帶來(lái)的是煩躁和浮夸，給這個(gè)行業(yè)、市場(chǎng)帶來(lái)了更多的不安全性。”
爭(zhēng)論的焦點(diǎn)也由此偏移。已經(jīng)在美國(guó)上市的分眾已不再是民族企業(yè)的脊梁，而搖身變?yōu)楹Ｍ赓Y本在中國(guó)大舉掠奪和擴(kuò)張。相信但凡江先生考慮哪怕一點(diǎn)點(diǎn)國(guó)民的感受，擔(dān)負(fù)一點(diǎn)點(diǎn)社會(huì)的責(zé)任，也不至于成為偽民族品牌的假洋鬼子。網(wǎng)友這樣評(píng)價(jià)：“現(xiàn)在的分眾已經(jīng)背離了原來(lái)媒體發(fā)展的正常軌跡，而變成了一個(gè)國(guó)外資本獲取國(guó)內(nèi)更大資本的工具，如果任其發(fā)展，那將是一個(gè)可怕的情景，是對(duì)中國(guó)媒體行業(yè)和廣告市場(chǎng)的徹底破壞和瘋狂掠奪，因?yàn)橘Y本不會(huì)考慮市場(chǎng)的發(fā)展，國(guó)家的發(fā)展，他們只需要在最短期內(nèi)獲取最大化的利潤(rùn)，最后可能使消費(fèi)者、廣告主失去對(duì)媒體的信任，使這個(gè)正在發(fā)展的中國(guó)媒體市場(chǎng)變成一個(gè)國(guó)外資本瘋狂掠奪的戰(zhàn)場(chǎng)。這個(gè)是國(guó)民、政府所愿意看到的結(jié)果嗎？”有人干脆引用“中國(guó)廣告產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展模式研究報(bào)告”中的一段話作為分眾賴(lài)以滋生的寫(xiě)照：“由于本土廣告公司高度分散、高度弱小，跨國(guó)廣告集團(tuán)在華強(qiáng)力擴(kuò)張態(tài)勢(shì)預(yù)演愈烈，海外大資本運(yùn)作不僅危及中國(guó)媒體的生存和發(fā)展，致使民族品牌很難在短時(shí)期內(nèi)形成，使中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和穩(wěn)定受到威脅，而且弱化了中國(guó)傳統(tǒng)文化的傳播，給社會(huì)帶來(lái)潛在的不安定因素�！�
分眾說(shuō)：廣告只是手段，不是目的
對(duì)外的掠奪帶來(lái)了巨大的財(cái)富，據(jù)說(shuō)江先生目前身價(jià)60個(gè)億。巨大的財(cái)富除了給江南春籠罩上“鉆石王老五”的光環(huán)以外，帶給分眾的是操起更大規(guī)模的擴(kuò)張和掠奪的資本。撇開(kāi)樓宇廣告,賣(mài)場(chǎng)超市廣告不談，手機(jī)廣告,超大型單體LED廣告,電梯海報(bào)廣告,解放分眾傳媒DM廣告,航機(jī)廣告,機(jī)場(chǎng)巴士,寫(xiě)字樓擦鞋機(jī)燈箱廣告等等不下十多種經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)在分眾的未來(lái)前景圖中勾勒出一派“放眼皆分眾，遍地是廣告”輝煌景象�，F(xiàn)在的分眾已經(jīng)不是上市前那個(gè)羞答答依在電梯口，期盼你能多看它一眼的小電視了,它正迅速向多媒體,跨媒體方向拓張. 它的口號(hào)也許是：讓所有分眾成為我的受眾。這種所有能做廣告的地方都是我的階級(jí)弟兄的情操已可見(jiàn)一斑。真到了那一天，受眾不成其為受眾，而是迫眾，廣告也不成其為廣告，因?yàn)槿嗣袢罕娎显缇捅慌鄣缴词强盏木辰缌�。無(wú)怪乎網(wǎng)友要高喊“打倒廣告法西斯”了。
分眾又說(shuō)：何止廣告，所有的一切包括你們每一個(gè)人，都是我的手段。
“在花巨資收購(gòu)框架和聚眾后完成這一行業(yè)壟斷地位后,分眾開(kāi)始市場(chǎng)清理,以前由于競(jìng)爭(zhēng)搶奪樓宇資源往往出高價(jià)支付樓宇場(chǎng)地租賃費(fèi)(為達(dá)到搶奪甲級(jí)樓宇的目的其中搞關(guān)系用商業(yè)賄賂的手段是司空見(jiàn)慣的,也是江總成功的屢試不爽的法寶),現(xiàn)在沒(méi)有對(duì)手了開(kāi)始?jí)旱妥赓U價(jià)格或解約.當(dāng)然投放樓宇的廣告價(jià)格開(kāi)始漲價(jià).”
“分眾現(xiàn)在大量采用的銷(xiāo)售方式是最高達(dá)30%的回扣，以及四處挖原來(lái)4A公司的高級(jí)主管，利用他們的人脈資源去做銷(xiāo)售，所以大量的營(yíng)業(yè)記錄其實(shí)只是人情銷(xiāo)售而非實(shí)際效果銷(xiāo)售，但是這能維持多久呢？廣告主最后還是要看效果的，看市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售額，人情用到最后都開(kāi)發(fā)完了，苦的是那些職業(yè)經(jīng)理人，資源都被榨干凈了而已。所以，分眾沒(méi)有考慮客戶(hù)和職業(yè)經(jīng)理人的需求和感受，他們所做的唯一是制造所謂的高額營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)，繼續(xù)制造股市的神話，最后套取現(xiàn)金走人”
血淚控訴的不只有這些網(wǎng)友，但終于有一家企業(yè)將這些血淚送到了法庭。璽誠(chéng)傳媒也是一家從事賣(mài)場(chǎng)液晶電視廣告的服務(wù)商，據(jù)說(shuō)他們打天下的時(shí)間更早于分眾，可惜也難逃分眾魔爪。2006年5月璽誠(chéng)一紙?jiān)V狀控告分眾以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段搶奪客戶(hù)，指示已同其簽約的樂(lè)購(gòu)旗下13家門(mén)店毀約倒戈分眾。行為是惡劣了些，但不得不承認(rèn)，這招的確好使。賠償所有的違約損失，還有的賺。而且照樂(lè)購(gòu)這爽約的速度，賺的一定不少。不過(guò)這招非君子之為，雖然有效，卻也暗示著某些不穩(wěn)定。英國(guó)零售巨頭TESCO在購(gòu)入樂(lè)購(gòu)50%股份之后，樂(lè)購(gòu)就處在風(fēng)雨飄搖之中。高管們?nèi)巳俗晕�，仿佛有今天沒(méi)明天的亂世求生，自然是能賺一筆是一筆了。至于合約之類(lèi)的東西對(duì)于他們（之于分眾莫不過(guò)如此），不過(guò)是用來(lái)欺世盜名的小玩意，也許規(guī)則的建立只是為了讓不守規(guī)則的人達(dá)到目的而已。
在人們想像之中，如此腰纏萬(wàn)貫的分眾，一定也養(yǎng)育了一批荷包鼓鼓的員工。 社會(huì)是物質(zhì)的，廣大小民對(duì)分眾和江先生的高山仰止恐怕也是從物質(zhì)崇拜開(kāi)始。不過(guò)爭(zhēng)論稍一深入，事實(shí)便小露崢嶸。分眾的員工究竟過(guò)的怎么樣呢？
我不是員工，我是包身工！
“本人以曾經(jīng)是分眾的老員工身份談些較為客觀的對(duì)于分眾的評(píng)論,本人過(guò)去對(duì)江總的景仰之情可謂如滔滔江水綿綿不絕,。。。（后面略去溢美之詞若干）但去年七月剛上市后不久江總并沒(méi)有給老黃牛般的員工們發(fā)任何紅包(在分眾加班叫無(wú)私的奉獻(xiàn)并無(wú)任何獎(jiǎng)金加班工資),而是給人事部下達(dá)將全國(guó)1500多名員工必須裁掉三分之一的員工的指令!!。。。江總開(kāi)始對(duì)員工的整體利益進(jìn)行損害了.分眾將人事外包給中智公司,所有員工現(xiàn)在有兩張工資卡,員工的四金是按和中智所簽的1千多圓比例扣繳,而非原來(lái)工資比例扣繳,這不但逃稅損害國(guó)家利益也損害全體員工利益!!唉一副為富不仁的嘴臉!!!”
“回顧歷史，看看百度，看看他們的員工在公司上市后迎來(lái)的是欣慰和驚喜，是和公司共同進(jìn)退的信心，而分眾的員工呢，是更少的工資，和給客戶(hù)更多的回扣籟以為生，有誰(shuí)能象江南春那樣，在談判桌上把給客戶(hù)回扣變成他所向無(wú)敵的簽單武器呢!那大手筆可能是任何人都無(wú)法比擬的！公司的員工就象水一樣，承載著公司的不斷壯大，而如果公司不愛(ài)惜自己的員工，他們同樣能使公司在頃刻間毀滅�！�
“分眾壟斷后本應(yīng)該是一公司上下皆歡喜的局面，事實(shí)又是什么呢？裁員！所有樓宇開(kāi)發(fā)部無(wú)論功過(guò)一律開(kāi)掉一半。減薪降提成！所有以前幫他耕田的黃牛們以為分眾獨(dú)大的時(shí)候是他們翻身賺錢(qián)的好時(shí)機(jī)，原來(lái)根本不是如此，首先工資變成績(jī)效工資，提成總有說(shuō)法讓你拿不齊！”
事已至此，我們完全有理由相信，分眾追求的利潤(rùn)最大化也并不是分眾的最大化，而是江南春個(gè)人的最大化而已。企業(yè)與員工之間不是風(fēng)雨同舟，而更像是承包關(guān)系。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，分眾目前有1200多名廣告業(yè)務(wù)員，按其今年20億元人民幣營(yíng)業(yè)額計(jì)算，個(gè)人產(chǎn)值較低。在管理方面，分眾實(shí)行的是承包制，比如北京，承包給某位分區(qū)經(jīng)理，一年完成多大的營(yíng)業(yè)額，然后按照該營(yíng)業(yè)額的10%左右的費(fèi)用支持，至于這個(gè)分區(qū)經(jīng)理用什么人、找多少人，用什么模式則完全不管。而且如果過(guò)去三個(gè)月該區(qū)沒(méi)有達(dá)到預(yù)想效果，則會(huì)找第二個(gè)人給他同樣的承諾，據(jù)了解現(xiàn)在北京就已經(jīng)有四個(gè)LEADER。這樣的后果是公司內(nèi)部相互殘殺，對(duì)于客戶(hù)的維護(hù)和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定都非常不利。在分眾的隊(duì)伍中很很多業(yè)務(wù)員連基本工資都沒(méi)有，非常不穩(wěn)定。這種最低成本、最高覆蓋、層層扒皮有類(lèi)似傳銷(xiāo)、保險(xiǎn)行業(yè)的作法，管理非常簡(jiǎn)單，是一個(gè)初期追求規(guī)模的作法。在一些二三級(jí)城市，分眾還采取了加盟的方式。
也許分眾就像個(gè)圍城，外面的人想沖進(jìn)去，里面的人想沖出來(lái)。
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本文標(biāo)題：分眾模式受置疑
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